PizzaHouse

Also das Essen war schlecht.Der Burger hat abgestanden geschmeckt.Die Pommes waren voll verfettet und die mayo hat so geschmeckt wie schweiß riecht . Ich hab mit nem Freund um 18:36 bestellt und es war erst um 20:27 hier. Ich musste 3 mal anrufen um auskunft über den standort des fahrers zu bekommen. Beim 3 Mal wurde die Service-Kraft ausfällig laut😂.Mein Kollege hat nicht das richtige essen bekommen. Statt einer Bolognese Pizza bekam er pizza diavolo/pepperoni. Kein Wiederholungsbedarf aufjedenfall. 1 stern fürs essen.wenn es gehen würde, würde ich garkeinen geben.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner letzten Bestellung.
Ich habe Entenfleisch mit Nudeln bestellt. Die Lieferung kam verspätet an, und das Essen war nicht richtig durchgegart. Noch schlimmer war, dass ich in meinem Essen ein Stück von einem Topfreiniger (Metallschwamm) gefunden habe.
Ich habe das Restaurant sofort telefonisch informiert und den Vorfall gemeldet. Trotzdem wurde mir keine Rückerstattung angeboten. Stattdessen wurde mir gesagt, dass so etwas „passieren kann“.
Für mich ist das absolut inakzeptabel. Die Qualität dieses Restaurants hat meiner Meinung nach stark nachgelassen. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen.
Wenn ich die Geschäftsführung und das Qualitätsmanagement auf einer Skala von 0 bis 10 bewerten müsste, würde ich 0 Punkte vergeben.

Wenn ich könnte würde ich nicht mal ein Stern geben. Ich habe über Lieferando bestellt, habe ein Rahmschnitzel ausgewählt , ich habe ein paprikaschnitzel bekommen , als mein essen geliefert wurde habe ich angerufen und bescheid gegeben das ich KEIN Rahmschnitzel bekommen habe sondern ein paprikaschnitzel , am Telefon der Herr war sehr schlecht zu verstehen und meinte ja sie haben ein Rahmschnitzel bestellt, daraufhin habe ich ihm nochmal gesagt das ich ein Paprikaschnitzel bekommen habe und ich gerne die Korrekte Bestellung hätte , er meinte ich schicke die Bestellung nochmal neu , nach 5 Minuten kam die Dame die mir mein Essen geliefert hat , da dachte ich mir das ging aber flott, die Dame kam aber nicht mit meiner Bestellung sondern mit dem Zettel wo drauf stand das ich ein Rahmschnitzel bestellt habe und meinte sie haben doch die richtige Bestellung, ich zeigte ihr meine falsche Bestellung darauf hin meinte sie ja das sei ein Rahmschnitzel, ich habe mich sehr verarscht gefühlt, sie sagte ich mache neu und komme in 20 minuten wieder dadurch das wir schon 22 uhr hatten war mir das zu blöd und habe dankend abgelehnt, das essen war eine Katastrophe die Pommmes waren noch halb Roh, das Schnitzel hat geschmeckt wie ein fertig Schnitzel aus der Mikrowelle Bestellen werde ich dort auf keinen Fall noch mal.

Die mit Abstand schlechteste Erfahrung, die ich jemals mit einer Essensbestellung gemacht habe.

Die Lieferung kam mit erheblicher Verspätung an, und schon beim Öffnen der Verpackung war offensichtlich, dass hier keinerlei Wert auf Qualität gelegt wurde. Das Essen war von minderwertiger Qualität und absolut enttäuschend. Der Höhepunkt war jedoch, dass ich beim Essen ein Haar darin gefunden habe. So etwas ist nicht nur ekelhaft, sondern wirft auch ernsthafte Fragen zu den Hygiene- und Qualitätsstandards dieses Restaurants auf.

Nachdem ich das Restaurant telefonisch über den Vorfall informiert hatte, erwartete ich zumindest eine aufrichtige Entschuldigung oder die Übernahme von Verantwortung. Stattdessen wurde mein Anliegen offenbar nicht ernst genommen, und es wurde keine angemessene Lösung angeboten.

Verspätete Lieferung, mangelhafte Qualität und ein Haar im Essen – eine Kombination, die in einem professionell geführten Restaurant niemals vorkommen sollte. Für mich ist das ein deutliches Zeichen dafür, dass Hygiene, Qualitätskontrolle und Kundenzufriedenheit hier keine Priorität haben.

Diese Erfahrung hat mein Vertrauen vollständig zerstört. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen und kann jedem nur empfehlen, sich vor einer Bestellung gut zu überlegen, ob er ein solches Risiko eingehen möchte.

Absolut enttäuschend und nicht zu empfehlen.
Meine Bestellung kam deutlich verspätet an. Als das Essen endlich geliefert wurde, stellte ich fest, dass die Pizza komplett verbrannt war und praktisch ungenießbar. Für eine Pizza, auf die man bereits lange warten musste, ist eine solche Qualität völlig inakzeptabel.
Zusätzlich war die gesamte Bestellung weit unter dem erwarteten Standard. Nach meiner Beschwerde wurde weder eine angemessene Entschuldigung ausgesprochen noch eine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Für mich zeigt das einen erheblichen Mangel an Qualitätskontrolle und Kundenservice. Die Qualität dieses Restaurants hat meiner Meinung nach massiv nachgelassen. Ich werde dort definitiv nicht mehr bestellen und kann es niemandem empfehlen.
Wenn ich die Leistung des Managements und die Qualität der Speisen auf einer Skala von 0 bis 10 bewerten müsste, würde ich 0 Punkte vergeben.