Istanbul Kebab

wir waren während unserem Urlaub dreimal mit unseren beiden Kidis beim Döner essen, sowohl mitnehmen, als auch vor Ort. Super leckeres Essen, sehr freundliche Leute, Preis-Leistung sehr in Ordnung. Jederzeit wieder 😀

Aber nur Kartenzahlung! (muss man halt vorher wissen 😅)

Seit über 20 Jahren schon Kunde dort und es war immer super. Kurzzeitig war das Preisleistungsverhältnis Mal nicht mehr so gut, aber das hat sich dann auch schnell wieder geändert.

Egal ob Pizza, Kebab oder Burger: frische Zutaten, leckere Soßen und die besten Mitarbeiter! Immer freundlich und auch noch gut gelaunt bei der Arbeit. So fühlt sich echte Gastfreundschaft an:
Absolut empfehlenswert!!!

Istanbul Kebap im Alten Kessel ist einfach der beste Döner, den es gibt! Klar, es gibt auch Beef-Döner, die dann 15 € kosten, aber hier bekommt man wirklich Spitzenqualität zu einem fairen Preis.

Das Ambiente ist super angenehm, man fühlt sich sofort willkommen. Und als langjähriger Kunde darf man sogar zusammen mit dem Dönermann Raki-Shots trinken – das ist ein Erlebnis für sich! Absolut empfehlenswert, für mich der beste Döner der Welt.

⭐️⭐️

Wir haben vorher telefonisch angerufen und mit einem Mitarbeiter gesprochen. Wir wollten lediglich 4 Döner vorbestellen und haben darum gebeten, dass diese bei unserer Ankunft bereits vorbereitet sind.

Leider war der Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und respektlos. Er sagte sinngemäß, dass er das nicht machen werde und wir einfach vor Ort kommen sollen. Anschließend wurde sogar am Telefon mit uns diskutiert. So ein Umgang mit Kunden ist meiner Meinung nach absolut nicht in Ordnung.

Wir haben Verständnis dafür, wenn es aufgrund von viel Betrieb nicht möglich ist, eine Bestellung sofort vorzubereiten. Das kann man einem Kunden aber freundlich und respektvoll erklären.

Gerade ein erfahrener Döner-Mitarbeiter sollte unserer Meinung nach in der Lage sein, 4 Döner innerhalb weniger Minuten vorzubereiten. Deshalb war die Reaktion für uns völlig unverständlich und enttäuschend.

Der Vorbesitzer bzw. Chef war immer freundlich und in Ordnung, aber dieser Mitarbeiter ist leider eine Katastrophe im Umgang mit Kunden. Sehr schade, denn eigentlich kommen wir gerne hierher.

Es ist katastrophal das Essen war nicht verzehrbar es wurde weg geschmissen weil da viel zu viel scharf drauf war obwohl nach ein „bisschen“ gefragt wurde wie unten bei den Bildern ehrlich einfach nur räudig