Pizzeria Bella Roma

Mein neuer Stamm Lieferservice! Habe inzwischen schon ein paar mal bei Bella Roma bestellt, Pizzen und Pasta. Bis jetzt hat alles immer gepasst. Die Lieferung erfolgte schnell, die Speisen waren immer noch gut warm und geschmeckt hat es auch immer. Zudem ist das Personal stets freundlich. Ich werde auf jeden Fall noch öfter hier bestellen :)

Lieferung war pünktlich und das Essen soweit ok. Geschmacklich nix besonderes, aber jetzt auch nicht schlecht. Aufgrund mangelnder Alternativen zu später Stunde kann man da schon mal bestellen aber ansonsten gibts echt bessere.

Um 20:00 Uhr Essen bestellt, auf Lieferando wurde um 21:30 Uhr angezeigt dass das Essen bald da ist- dort um 23:00 Uhr angerufen und es wurde gesagt, dass Essen wurde nicht mal zubereitet, die Bestellung wäre untergegangen. Keine Entschuldigung, kein Versuch die Situation gerade zu bügeln, eher ein Nachtritt von wegen ,,Ja wir können es noch zubereiten aber das wird jetzt dauern.", nachdem man über drei Stunden bereits gewartet hat.

Essen storniert und bei Lieferando gemeldet.

Kann ich nur von abraten dort zu bestellen, auch nicht das Erste mal, heute jedoch extremer als sonst- andere Male kam das Essen kalt an oder es wurde auch mal ein Getränk oder ein Salat vergessen, manchmal auch BEZAHLTE Extrabeiläge auf der Pizza.

Könnte man Null Sterne vergeben, würde ich das definitiv hier machen.

Online bestellt und nach fast 2 Stunden war immer noch kein Essen da. Laut Online-Status war es angeblich schon seit 40 min unterwegs. Bei telefonischer Nachfrage, wurde die Bestellung wohl vergessen und würde jetzt nochmal fast eine Stunde dauern. Als einzige Alternative wurde dann angeboten, die Bestellung zu stornieren, damit man das Geld zurückbekommt. Dem haben wir zugestimmt, dann wurde unfreundlicherweise ohne jegliche Entschuldigung einfach aufgelegt.

Ich hatte 2 Hähnchenschnitzel, einmal Casa und einmal Cordon bleu Chef. Das Cordon bleu war ok aber das Schnitzel Casa war nicht mehr gut, meine Freundin hatte ein Stück gegessen und sie beschreibte den Geschmack wie der Geruch eines Käsefußes und musste sich danach direkt übergeben. Normalerweise bestellen wir gerne bei Bella Roma aber nun werden wir die erste Zeit nicht mehr bei Ihnen Bestellen.