Saar Chef Restaurant

Der Ort und Stelle an dem wir als Gäste wertgeschätzt werden.
Immer sehr freundlich und Respektvoller Umgang mit dem Kunden.
Das Essen schmeckt hervorragend.
Wir kommen gerne Familär Essen.
Weiter so!

Also wirklich das Beste arabische Essen ganz Saarbrückens. Super Preis-Leistungsverhältnis, alles schmackhaft abgeschmeckt und top Portionen. Werde ich immer wieder gerne bestellen und würde bisher nie enttäuscht

Hatte ein echt leckeres Schawarma und Zinger, es gab etwas Wartezeit was aber nicht weiter schlimm war. Also das Essen vor Ort kann ich sehr empfehlen.

Wir bestellen normalerweise sehr gerne bei euch. Das Essen schmeckt uns immer gut, und bisher waren die Mitarbeiter auch freundlich. Deshalb sind wir heute umso enttäuschter.
Unsere Bestellung hat heute über eine Stunde gedauert. Das kann passieren – deshalb habe ich ganz freundlich angerufen und lediglich gefragt: „Hallo, ich wollte nur nachfragen, ist die Bestellung schon unterwegs?“
Der Mitarbeiter am Telefon sprach nur sehr schlecht Deutsch und hat sofort angefangen, mich anzuschreien. Er sagte mehrfach: „Ist nicht mein Problem, du musst hier nicht bestellen.“ Ich habe ruhig geantwortet und gefragt, warum er so sauer ist. Ich wollte die Bestellung weder stornieren noch mich beschweren – ich wollte einfach nur wissen, ob das Essen bereits unterwegs ist.
Daraufhin sagte er erneut: „Du musst nicht hier bestellen“, rief etwas wie „abmachen, abmachen“, beleidigte mich und legte einfach auf. Als ich noch einmal anrief, um zu fragen, was eigentlich los ist, wurde erneut direkt aufgelegt.
So respektlos und unfreundlich bin ich als Kunde noch nie behandelt worden. Wegen einer ganz normalen und höflichen Nachfrage so angeschrien und behandelt zu werden, ist absolut inakzeptabel. Schade, denn das Essen ist wirklich gut, aber ein derartiger Umgang mit Kunden hinterlässt leider einen sehr schlechten Eindruck.

Haben über die Internetseite bestellt. Nach über einer Stunde haben wir angerufen und nachgefragt wann wir ca mit dem Essen rechnen können... Der erste Herr am Telefon hat nicht verstanden, dass wir online bestellt haben und der zweite hat es nach dem 4. mal erklären verstanden, meinte aber dann absolut motzig das es keine Bestellung gibt und sie schon gar keine Pizza anbieten. Absolut unfreundlich! Zum Glück hatten wir noch nicht bezahlt...

PS: vielleicht sollte man da mal die Speisekarte im Internet überarbeiten und freundliche Mitarbeiter einstellen!