Burger King Salzgitter

Grundsätzlich eine solide Filiale, allerdings war der Zustand der Herrentoilette sehr enttäuschend. Ein sehr beißender Geruch und ziemlich schmutzig. Der Händetrockner hat auch nur dann funktioniert, wenn er Lust hatte.

Der Gastraum war aber in Ordnung. Die Wartezeit vergleichsweise aber lang.

23:59 Feierabend !
es gab nix mehr, es wurde jegliche Komminikation unterbunden !
Ich könnte ja noch eine grosse Bestellung tätigen und das schaffen wir nicht in 1 minute !!!
Die begrüssung war gleich
- Es gibt nix mehr, es ist geschlossen -
Jepp das wiederspiegelt Fastfood ketten, die auch mit fehlendes Fachpersonal und motivierte Mitarbeiter zu schaffen haben aber anscheinend geht es Ihnen zu gut auf jedenfall den Chefs !

Es ist ein richtiger Saftladen. Die Wartezeiten sind viel zu lang. Während man auf seine Bestellung wartet, werden Kunden, die nach einem bestellt haben, teilweise schon vor einem bedient. Außerdem werden Getränke, insbesondere Colas, regelmäßig vergessen.

Die Bedienung ist durchweg unhöflich und wirkt genervt. Insgesamt macht das Personal einen völlig überforderten Eindruck. Es scheint, als hätte niemand den Überblick oder wüsste genau, was zu tun ist.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben, muss aber leider einen Stern geben, um überhaupt eine Bewertung schreiben zu können. Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen. Vor allem vom Drive-in rate ich ab – dort ist der Service sogar noch schlechter als im Restaurant.

Auf meine Nachfrage, ob das mit dem Eis so richtig sei, kam nur ein abfälliges „Passt schon“. Ähnlich, als ich darauf hinwies, dass eine Cola Zero bestellt wurde, hieß es lediglich „Bestellung schon fertig, da kann ich nichts machen“, obwohl man das Wasser problemlos gegen eine Cola Zero hätte austauschen können, da es so bestellt und bezahlt war. Das ist sehr unprofessionell und absolut enttäuschend. Ich werde hier nicht wieder hingehen, da man nur diskutieren muss und sich abgezockt fühlt. Man sollte Mitarbeiter einstellen, die freundlich sind und ihre Fehler einsehen und korrigieren. Der Kunde ist hier alles andere als König.

Leider sehr enttäuschend, die Bestellung war nicht korrekt und wurde, trotz das man es angesprochen hat, leider nicht berichtigt. Ich habe für ein Menü bezahlt und habe ein anderes, viel preisgünstigeres, bekommen. Nicht nur die Menge der Bestellung war weniger als das, was eigentlich bestellt würde, sondern hat das, was wir bekommen haben, preislich nicht mit dem übereingestimmt wie das, was eigentlich bestellt worde. Zudem waren die Mitarbeiter auf anspreche dessen ziemlich unfreundlich und beharrten darauf, dass die Bestellung so nicht zurückgenommen werden kann. Schade aber auch.