Domino's Pizza Salzgitter

Gute Liefer-Pizza. Sie war heiß und schmeckte lecker.

April 2021: Liefert schneller als angegeben. 30 Min, kommt nach 15 Min. Super toll. Frisch aus dem Ofen und Salat knackig.
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Februar 2021: Das Dominos ist noch nicht lange in Salzgitter. Habe von der Kette aus anderen Städten nur gutes gehört und man hat mir empfohlen hier auch mal zu speisen.

Bestellung über Lieferando war nach 30 Minuten da.

Der Fahrer war super freundlich und die Pizza sowie das Chicken Box Set wurde heiß geliefert und haben frisch, wie als wäre man noch direkt vor Ort bedient worden, geschmeckt. Gerne wieder!

Schlimm! Einfach nur schlimm!

Die Lieferzeit war gut und der Fahrer freundlich. Das bringt nur alles nichts, wenn das Essen mies, lieblos oder gar unverschämt belegt ist. Auf dem Foto ist die real gelieferte Pizza zu sehen sowie das Produktbild in der Dominos App. Die Unterschiede sind ja wohl klar!!! Produktbilder sind immer highlevel, aber das ist eine absolute Frechheit!!!

Wir haben morgens bestellt und das Essen kam schnell. Das ist leider auch das einzige positive.
Die Pizzen waren leider alle sehr schlecht, bis ungenießbar.
Das Highlight war dann die komplett verrutschte Pizza. Leider konnte man dem Fahrer nicht vermitteln was das Problem war, da er kein Deutsch spricht. Auch die Kommunikation am Telefon gestaltete sich sehr schwer.
Wenn man den Preis dann auch noch dazu nimmt, ist das ganze eine bodenlose Frechheit.

Edit :
Die Pizza kam dann neu und ich habe den Fahrer beobachtet, wie er die Pizza schief aus dem Auto geholt hat. Und sie war natürlich wieder verlaufen. Ich habe den Fahrer daraufhin angesprochen und er war sehr unhöflich und meinte er hat die Pizza nicht schief gehalten.
Er ging sogar soweit mir zu empfehlen, die Pizza mit weniger Käse zu bestellen. Dabei habe ich eine Chees Lover bestellt.
An dreistigkeit und engstirnigkeit echt nicht zu überbieten.
Auf die Antwort von Domino's auf diese Beschwerde ist echt dürftig.
Ich habe nicht mal eine Cola oder ein Eis als Entschuldigung bekommen oder eine Gutschrift auf die nächste Bestellung.

Leider eine extrem schlechte Erfahrung mit Domino’s. Die Lieferung war falsch, obwohl die Bestellung eindeutig aufgegeben wurde. Als ich versucht habe, den Fehler zu klären, wurde es noch schlimmer.

Beim Anruf im Store wurde mir einfach aufgelegt, ich konnte nicht einmal ausreden oder mein Anliegen erklären. Zudem wurde die falsche Bestellung nicht einmal korrekt reklamiert oder dokumentiert.

Besonders enttäuschend war der sehr unfreundliche und respektlose Umgang mit mir als Kunden, sogar seitens der Filialleitung selbst. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung, keinerlei Kundenservice.

Fehler können passieren – aber so mit Kunden umzugehen ist inakzeptabel. Für mich war das definitiv das letzte Mal bei dieser Filiale.