Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

Ich gehe sehr gerne zu Coffee Fellows, wenn ich das Outlet besuche. Es gibt viele Sitzplätze. Alles ist sauber. Wenn man will, kann man per Scan direkt am Tisch bestellen. Das Team ist sehr freundlich und arbeitet sehr schnell. Ich finde den Kaffee sehr lecker und die Preise sind in Ordnung. Die Größen der Tassen sind sehr üppig. Ich trinke viel Kaffee und mir reicht bei Coffee Fellows immer Größe M. Die Tasse entspricht locker 3 Tassen Kaffee. Es wird eine Siebträgermaschine verwendet. Dadurch gibt es eine gute Crema. Ich nutze zusätzlich die Coffee Fellows App um Bonuspunkte zu sammeln. Die Zeit für eine leckere Tasse Kaffee nehme ich mir beim Shoppen.

Heute gab es einen kleinen Abstecher hierher und es musste erstmal ein Kaffee sein. Die Sitzgelegenheiten und auch die Theke luden ein, daher wurde hier dann auch ein Lachs-Bagel mit einer Latte Macchiato bestellt. Beides war sehr lecker, aber etwas schade fand ich, dass jeder Kunde einzeln bedient wurde bis dieser seine Bestellung hatte und somit jeder weitere Kunde warten musste.

Wartezeit von ca. 15min. Die Bagel waren leider komplett verkohlt. Der Pfirsich-Eistee war maximal Wasser mit Geschmack. Die Mitarbeiter sind nett, aber leider sehr überfordert. Ambiente ist dafür sehr angenehm.

Sehr enttäuschender Besuch. Ich habe ausdrücklich einen einfachen Espresso bestellt. Trotzdem wurde mir ein Doppio serviert. Obwohl ich mehrmals erklärt habe, dass ich nur einen einfachen Espresso möchte, wurde darauf bestanden, dass die Bestellung so richtig sei, und anschließend wurde versucht, sich dafür zu rechtfertigen.

Die Kommunikation war leider zusätzlich schwierig, da die Mitarbeiterin nur sehr wenig Deutsch gesprochen hat. Insgesamt habe ich mich als Kunde nicht ernst genommen gefühlt. Für mich leider keine gute Erfahrung und daher keine Empfehlung.

Service- nein danke.
Habe gefragt, ob es das Getränk in der Dose genau so auch im Glas „für hier“ gibt.
Daraufhin meinte man nur hinter sich zeigend „da hier sind kalte Kaffee die wir haben“.
Ich fragte erneut, ob es denn genau diesen Kaffee so gäbe.
Eine Kollegin kam dazu, ich schaute diese fragend an und wurde angepampt, dass ich doch meine Antwort bekommen hätte.
Nein, habe ich nicht, habe dann nichts gekauft.
Musik plärrt viel zu laut.
Geht lieber zu Starbucks! Da sind alle 3 sehr freundlich und nett