Rosencafé

Zunächst bleibt festzuhalten, dass ich die negativen Rezensionen NICHT bestätigen kann! Es stimmt, auch bei uns war nur eine Servicekraft hinter dem Tresen, aber die Dame hat es fantastisch gemacht. Sandra, so hieß die Dame am 03.07.26, die ihren Dienst mit enormer Freundlichkeit, Fachkompetenz und Souveränität ausübte. Zu ihren eigentlichen Aufgaben hat sie zusätzlich noch alle Fragen der Besucher beantwortet und war immer auf Augenhöhe mit ihren Gästen. Auch meine Fragen wurden von der Dame beantwortet und nun weiß ich einiges mehr.
Der Kaffee und die leckere Rosentorte waren eine wilkommende Pause auf unserem Rundgang. Ich würde das Rosen Café dem Café am Eingang auf jeden Fall vorziehen und kann es den Besuchern wirklich empfehlen.
Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Preisauszeichnung falsch (Preis richtig, aber Paulaner Spezi nur 0,33 l statt 0,5 l), Service kurz und knapp, keine Kartenzahlung, obwohl Gerät vorhanden. Essen und Getränke ok. Eistheke schwamm bei knapp 40 Grad Außentemperatur und war nicht empfehlenswert.

Monopolstellungen verschiedener Pächter(?) in einer Parkanlage gehören verboten…

Fazit: Rosengarten top, Gastronomie flop.

Eigentlich ist das Rosarium wunderschön, aber die Organisation im Café war heute eine absolute Enttäuschung. Vorab: Das Personal vor Ort hat sich wirklich alle Mühe gegeben und war bemüht, aber gegen die Fehlplanung der Führungsebene kommt man nicht an. An einem warmen Juni-Wochenende mitten in der Hauptsaison nur eine einzige Servicekraft einzuteilen, ist absolut unverständlich. Dass an solchen Tagen viele Besucher kommen, muss dem Management einfach klar sein.
Wir mussten heute sage und schreibe 40 Minuten in der Schlange stehen, nur um einen Kaffee und ein Eis zu bekommen. Neben der ohnehin sehr überschaubaren Kuchenauswahl, bei der zudem die Preise völlig fehlten, mangelte es auch an der Ausstattung: Es gab nicht einmal mehr genug Gläser (z. B. für den Eiskaffee).
Schade, dass das Management hier sein eigenes Personal so im Regen stehen lässt und den Gästen damit den Ausflug vermiest. Hier muss dringend an der Planung gearbeitet werden!

Total unterbesetzt. Eine Person am Verkauf und muss alles allein machen. Wir haben eine halbe Stunde warten müssen. Ich hatte Eisschokolade bestellt. Sie nehmen Aldi Schokodrink und dann war es nicht mal kalt, gerade mal lau warm. Nie wieder. Nur der Blueberry Cheescake hat halbwegs gut geschmeckt.

Wir waren vergangenes Wochenende im Café. Es gab lediglich eine Servicekraft hinter dem Tresen, welche die Bestellung aufnahm, kassierte und die Bestellung umsetzte. Fehlplanung. Die Mitarbeiterin konnte einem schon leid tun. Es ist Hauptblüte im Rosarium und es war gut besucht. Entsprechend war die Schlange sehr lang. SB und per Tablett an den Tisch bringen.

Die Auswahl an Kuchen war sehr übersichtlich und es gab keine Kennzeichen.

Nach einer Ewigkeit haben wir dann unseren Apfel Kuchen erhalten. Er schmeckte nicht und erinnerte an TK-Ware. Einen Cappuccino gab es für mich nicht, Kuhmilchalternativen sind nicht vorhanden. Schade um das Geld. Wir kommen nicht wieder.