Kentucky Fried Chicken

Menü war super und alles hat wunderbar gepasst.

Das Restaurant war sauber und ordentlich, was positiv hervorzuheben ist. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, was den Besuch angenehm gemacht hat. Allerdings hatten wir eine große Bestellung (Familienbucket), und dafür wurde leider nur eine kleine Menge Soße mitgegeben. Bei einer solchen Bestellgröße wäre es wirklich angemessen gewesen, mehr Soße bereitzustellen. Insgesamt war das Erlebnis in Ordnung.

Sehr geehrtes KFC-Team,

wir waren mit unserer Bestellung insgesamt sehr zufrieden. Der Service und die Qualität der anderen Speisen waren sehr gut.

Leider gab es ein Problem mit den Chicken Wings. Wir haben zwei- bis dreimal darauf hingewiesen, dass die Chicken Wings nicht ausreichend durchgegart waren und wir sie so nicht essen konnten. Obwohl wir um einen neuen Ersatz gebeten haben, erhielten wir erneut Chicken Wings, die nicht unseren Erwartungen entsprachen.

Wir bitten die Geschäftsleitung freundlich, diesen Vorfall zu prüfen und künftig mehr auf die Qualität und die Zubereitung der Speisen zu achten.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.

Leider ist der KFC in Sankt Augustin der uns nächstgelegene, obwohl unsere Bestellungen zum Mitnehmen wiederholt falsch bearbeitet wurden. Mal fehlt etwas, mal erhalten wir ein falsches Produkt. Als Familienvater einer vierköpfigen (bald fünfköpfigen) Familie fallen unsere Bestellungen recht umfangreich aus, und die Mitarbeiter scheinen unfähig oder unwillig, eine Schlusskontrolle durchzuführen, ob sich auch wirklich die richtigen Produkte in der großen, undurchsichtigen Papiertüte zum Mitnehmen befinden. Nachdem ich nach insgesamt einer Stunde Autofahrt wieder daheim war, musste meine schwangere und sehr hungrige Frau feststellen, dass uns heute statt 18 Original Bites (für die Kinder) und 18 Hot Wings (für meine Frau) gleich zweimal 18 Original Bites und keinerlei Hot Wings mitgegeben werden! 17 Euro zum Fenster rausgeschmissen und meine Frau bleibt hungrig.

Das Schlimmste Filiale ich war heute bei Filiale Sankt Augustin ich hab mir Essen bestellt ich hab gewartet kam am Anfang nur Cola und der hat gesagt das war’s dann haben wir gesagt nie wir haben ne bestellt dann hat er uns eine Bestellung gegeben nur ein Chicken Box dann waren wir nach Hause. Hab ich das aufgemacht war komplette falsche Bestellung. Ich bin da wieder gefahren die haben zugegeben das falsch war. Die haben meine Bestellung mit jemand anderen getauscht aber das finde ich nicht in Ordnung. Das passiert bei denen sehr oft man muss ehrlich, da kontrollieren die Bestellung, wenn man direkt bestellt. Ein Sterne ist auch sehr zu viel.