Nelles - Die Backmanufaktur

Die Bäckerei bietet ein vielseitiges Angebot. Die Mitarbeiter sind bemüht und freundlich. Das Ambiente ist ok, aber Tische wie auch die Sitzecke sollten mehr Aufmerksamkeit bekommen, weil sich dort noch die Reste der vorherigen Gäste befinden. Jetzt im Winter ist ist es nicht gerade angenehm, weil sich ein Eingang des Huma Center in der Nähe befindet und es zieht. Vom Preis ist es wie bei vielen Bäckereien nicht gerade günstig ( 2,80. € ) für eine. Mandelhörnchen. Der normale Kaffee schwarz war ok. Wir hatten einen Windbeutel und ein Erdbeertörtchen. Die Erdbeeren waren leider noch zum Teil grün. Der Windbeutel war ok, aber geschmacklich könnte er besser sein. Hunde sind erlaubt. Im großen und ganzen sind dies nur 3 Stern für uns.

Es wirkt fast so, als würden Ihre Mitarbeiter extra angewiesen, besonders unfreundlich zu sein. Egal wie oft wir kommen – entweder werden wir komplett ignoriert oder sehr unhöflich behandelt. Für eine Bäckerei wirklich schwer nachvollziehbar.

Kundenfreundlichkeit scheint hier leider keine Rolle zu spielen. Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben .
Ich habe mir heute derbe den Magen an einem Laugenbagel mit Frischkäse verdorben. Hatte mich schon über den Geschmack gewundert und leider da schon vergammelten Ruccola entfernt.
Kurze Zeit danach Magenkrämpfe und Durchfall des Todes! Ich wage zu bezweifeln, das die Zutaten frisch waren. Beschwerde ist raus

Ich arbeite im Huma und hatte meine Huma Card in dem Moment nicht dabei, ich hatte allerdings meinen arbeitsausweis um den Hals hängen, bisher war das für die Mitarbeiter nie ein Problem mir trotzdem den Rabatt zu geben zu mal ich fast täglich da bin.
Der Mitarbeiter (Mann circa Mitte dreißig, südländisch) wurde extrem frech und respektlos. Er sagte ohne Huma Karte gibt es kein Huma Rabatt , ich wies ihn mehrmals auf meinen Ausweis hin und das ich bisher keine Probleme damit hatte und die Verkäuferin mich auch schon kannte. Darauf hin wurde er krabitzik und meinte “warum diskutieren sie mit mir, ich arbeite auch hier und Jetzt?!” Ich hab ihm gesagt das ich eine nette Rezension da lassen werde. Ich verstehe das man skeptisch sein muss weil manche Leute einfach behauptet hier zu arbeiten ohne das sie es tun aber ich hatte meine Ausweis dabei und hätte noch zig andere Beweise gehabt aber er WOLLTE garnicht helfen.

Bei meinem letzten Besuch erlebte ich eine unangenehme Situation mit einer Mitarbeiterin: Zunächst wurde ich ignoriert, dann hieß es einmal, meine einfache Bestellung sei nicht verstanden worden – begleitet von einer übertriebenen Geste.

Besonders unhöflich war, dass sie mich später mit einer Gabel auf mich zeigend fragte, was ich bestellt hatte. Dieses Verhalten wirkte respektlos.

Schade, da ich das Café sonst positiv erlebt habe.