Stadtbad Restaurant

immer wieder!
Der beste Burger und das beste Schnitzel, was ich je gegessen hat. die atmosphäre ist sehr angenehm und der Kundenservice sehr freundlich. Man fühlt sich sehr wohl. Es gibt ausserdem eine riesen Auswahl an Speisen und Getränken.
Ich kanns nur weiter empfehlen!!!

Wir waren heute im Zuge eines Beachturniers zwei Mal im Stadtbadrestaurant essen. Der Service war super und freundlich. Das Essen war lecker. Das Ambiente war gemütlich und die Stühle waren total bequem (was ich manchmal nicht unerheblich finde, wenn man eine Weile im Restaurant sitzt). Vielen Dank dafür. Wir kommen gerne wieder zudem die Kombination mit dem angrenzenden Stadtbad inklusive Freibad einfach unschlagbar ist.

Essen war hervorragend. Sambalschnitzel überbacken. 5 von 5 Sternen. Netten Bedienung, super Ambiente. Hat alles gepasst.

Seit Jahren sind wir regelmäßige Gäste im Stadtbadrestaurant, mehrmals im Monat haben wir uns das Essen schmecken lassen – sowohl vor Ort als auch bei Außer-Haus-Bestellungen. Trotz wiederkehrender Fehler bei Bestellungen bzw. fehlenden Beilagen bei Außer-Haus Bestellungen sind wir immer wieder gekommen, weil uns das Essen immer überzeugt hat.

In den letzten Wochen hatten wir sogar den Eindruck, dass sich der Service deutlich verbessert hat und auch das Essen richtig an den Tisch gebracht wurde.

Umso enttäuschender war unser letzter Besuch.

Ich wurde auf dem Weg zum Tisch in einem scharfen Ton zur Kasse gebeten, um über einen Aufpreis für den Austausch von Mozzarella gegen gebackenen Feta informiert zu werden. Der Aufpreis selbst war nicht das Problem, sondern die Art und Weise, wie mit mir gesprochen wurde.

Anschließend sprach ich eine falsche Außer-Haus-Bestellung aus der Vorwoche an (Foto anbei), nachdem mir ein Kellner empfohlen hatte, dies beim nächsten Besuch zu erwähnen. Statt eines freundlichen Gesprächs wurde ich gefragt, ob ich jetzt erwarten würde, dass mein Salat erstattet wird. Fehler passieren – entscheidend ist, wie man anschließend mit dem Gast umgeht. Leider fühlten wir uns eher genervt und abwertend behandelt als wertgeschätzt.

Als ich erwähnte, dass wir seit vielen Jahren Stammgäste sind, er das auch eigentlich weiß, wurde dies mit der Aussage abgetan, das höre man „von jedem Gast“.

Diese Aussage hat uns dann schlussendlich dazu gebracht das Restaurant direkt wieder zu verlassen ohne dort zu essen.

Neben diesen Theater, gab es in der Vergangenheit auch immer Ausreden,dass die Tische am Fenster reserviert sind und wir aber anderweitig Platz nehmen können. Während unseres Aufenthalts kam aber kein Gast für die vielen freien "reservierten" Tische. Hintergrund war zu der Zeit aber,dass meine Tochter noch klein war und der ein oder andere Fingerabdruck nach unserem Besuch an der Scheibe war.
Um dort einen Platz zu bekommen, hatten wir bei Folgebesuchen angeboten, die Scheibe sauber zu machen. Dafür wurde uns dann sogar einmal Glasreiniger und Tücher gereicht.
Dieses Thema hatten wir dann aber mit dem Chef besprochen, weil es hieß, es ist Ansage von oben, was aber nicht stimmen sollte und so durften wir ab dem Zeitpunkt auch wieder an der Scheibe sitzen.
Grundsätzlich ist so eine Einstellung gegenüber Kinder in einem Schwimmbad aber völlig unangebracht.

Nach fast neun Jahren regelmäßiger Besuche ist dieser Umgang für uns leider der Grund, nicht mehr wiederzukommen. Schade, denn die Küche leistet wirklich hervorragende Arbeit. Unser Dank gilt den freundlichen und engagierten Kellnern, die gezeigt haben, wie guter Service aussehen sollte!

Überteuert für Pommes mit Nuggets 9.60€ die nach Fisch schmecken und erst nach 45 Minuten nach Nachfrage übergeben wurden, das unhöflichste und schlechteste Personal wo ich je gewesen bin!!! Ich kann jedem davon abraten da zu essen!!‘n