Ahoi Steffen Henssler Scharbeutz

Wir waren an Pfingstmontag da und haben trotz des gut besuchten oberen Bereiches noch einen Platz auf der Terrasse mit Meerblick bekommen.

Das Essen hat sehr lecker geschmeckt und hatte den gewissen Pfiff, den man von einem Henssler Restaurant auch erwarten darf. Wir hatten Fish und Chips im Henssler Style und den saisonalen Croiger Burger mit Crossaint Bun. Besonders die Henssler Style Pommes konnten mit extra crunch und einer besonderen Würzung überzeugen.

Der Service wahr sehr freundlich und das Essen kam nach ungefähr 15 Minuten. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden nochmal kommen.

Essen war lecker, hat einen zwar nicht umgehauen, aber war gut!
Service war gut, Kellner/innen sehr nett und freundlich, haben häufig nachgefragt ob alles in Ordnug war und es waren kurze Wartezeiten bei der Bestellung oder beim Abräumen, also gute Arbeit geleistet.
Das Ambiente ist super!! Das Restaurant bietet eine Terrasse mit Meer und Strand Blick! Ist wirklich ein Traum!!
Außerdem wird eine gute Auswahl an Cocktails angeboten.

Erster Besuch: Tolles, einfaches Essen auf hohem Niveau! Super leckere Saucen und Gewürze runden die gut zubereiteten Speisen ab. Preis - Leistung absolut ok bei der Aussicht von der Terrasse. Auch das vegane Essen war super abgeschmeckt und nicht nur ein Salat! Hunde überhaupt kein Problem. Die hausgemachte Limonade war ebenfalls super lecker.

Zweiter Besuch: Aufgrund von Regen Platzmangel, da viele Tische draußen reserviert waren ohne Ersatzplatz im Innenbereich (was mam niemandem vorwerfen kann, ist oft so).
Drinnen waren uns die Tische etwas zu eng aneinander da wir den Hund dann direkt zwischen uns und dem nachbartisch legen mussten, für die war es aber völlig ok. Was uns allerdings verärgert hat war ein Kellner der sein Handwerk und Kundenorientiertes arbeiten wohl nicht kennt. Uns wurden auf einmal Vorspeisen und Hauptgang zeitgleich serviert. Auf unsere Reaktion, dass wir die Vorspeise schon vorab essen wollten kam nur ein patziges "Das hättet ihr sagen müssen" keine Entschuldigung oder gar die Hauptgänge wieder in die Küche bringen, nur eine Diskussion, dass wir schuld sind und jetzt pech haben. Alles wurde auf den dafür viel zu kleinen Tisch gestellt und das teuerste Gericht der Karte von meinem Mann wurde dadurch kalt, da er auch eine warme Vorspeise hatte.

Kein Entgegenkommen des Kellners nur noch ein einstudiertes "war alles im Ordnung " beim abräumen als wir schon nach der Rechnung gefragt haben.
Zum kassieren wurde dann ein Kollege vorgeschickt, vermutlich der Schichtleiter. Dieser hat sich zwar sehr nett nach der Situation erkundigt und mir versichert dass er mit dem Kollegen redet, was aber nicht wieder gut macht dass wir den vollen Preis bezahlt haben ohne eine Entschuldigung und die Hälfte der Speisen nicht angerührt haben da es auf einmal zu viel war und die Stimmung im Keller.

Das war unser letzter Besuch im Ahoi, dann lieber das kleine Steakhaus gegenüber auch wenn es teurer ist stimmen dort Service und Küche. Da wir beide aus der Gastro kommen legen wir darauf großen Wert.

Leider waren wir von unserem Besuch im Ahoi Scharbeutz enttäuscht. Das Essen war zwar in Ordnung, konnte den insgesamt negativen Eindruck aber nicht ausgleichen. wir mussten sehr lange auf unser Essen warten.
Auch beim Zustand des Restaurants und insbesondere bei der Sauberkeit hätten wir bei einem Restaurant dieser Preisklasse deutlich mehr erwartet. Die schöne Lage direkt an der Ostsee ist definitiv ein Pluspunkt, reicht für uns aber nicht aus, um den Gesamteindruck zu retten.
Schade – wir hatten uns deutlich mehr vom Ahoi erhofft das ist wirklich sehr schade da wir in Otterndorf sehr gute Erfahrungen gemacht haben.

Leider alles nur Durschnitt.
Der Service war freundlich. Grundsätzlich ist das Restaurant von außen sehr schön, innen wirkt es eher wie ein nordischer McDonalds. Auch das Essen war in Ordnung, aber eben nichts besonderes.
Die Toiletten waren eine maximale Zumutung!! Leider war ich bereits vor dem Essen auf Toilette wodurch mein Vertrauen in die sonstige Hygiene nicht mehr gegeben war. Auf Ansprache bei dem Personal wurde nur geantwortet „ja ich weiß aber ich bin nur Kellner“ - bitte hängt doch die Schilder ab auf denen steht, dass man Unzufriedenheit zurückmelden soll.