papperts GmbH Schlüchtern

Sieht optisch schön aus, neuer Laden in der Mitte Schlüchterns.
Sehr schön wäre es, wenn es eine Speisekarte auf der Website geben würde, damit man sich das Menü vorher ansehen kann.

Neu eröffnet, modernes offenes Ambiente, große Verkaufstheke, freundliches motiviertes Personal,
man spürt förmlich noch die Vorfreude auf was Neues, einige Außenplätze, etwas schwierige Parksituation.

Organisation gleich null. Personal sollte vielleicht nochmal geschult werden. Ist leider schon mehrmals jetzt aufgefallen.

Tagesangebot von 6 × 6 +1 (42stck) Brötchen vor Ort nie erhältlich , bitte 1 Tag vorher bestellen . Aber bestellte Brötchen kein Angebot mehr 🤔🤔.
Abholung heute und promt den kompletten Preis berechnet bekommen . Sofort eine Abteilungsleiterin herbeigeeilt die mir dann sehr , sehr unfreulich mitgeteilt hat ich hätte 42Brötchen bestellt und das wäre der Preis 41, 58 Euro
meine Bestellung : Tagesangebot 6×6+1 ( 35, 64 Euro, die ich dann auch nach einer Diskussion auch gezahlt habe .) Der Satz dazu wenn mir das System nicht passen würde sollte ich doch meine Brötchen beim anderen Bäcker kaufen , und genau das werde ich tun . Sowas geht gar nicht

Leider eine absolute Enttäuschung – unser erster und vermutlich letzter Besuch!
Wir waren heute mit Freundinnen zum Frühstücken und hatten uns eigentlich auf einen schönen gemeinsamen Vormittag gefreut. Leider war unser Besuch eine einzige Enttäuschung.
Als ich Messer holen wollte, musste ich feststellen, dass sämtliche zur Verfügung stehenden Messer stark verschmutzt waren und noch deutliche Marmeladenreste daran klebten. Wohlgemerkt nicht nur ein einzelnes Messer, sondern alle, die dort bereitlagen! Ich habe die Messer der Mitarbeiterin hinter der Theke gegeben und neue bekommen. Allerdings war mir zu diesem Zeitpunkt der Appetit bereits vergangen.
Auch die Frühstücke wurden völlig zeitversetzt serviert, sodass mein Ei bereits kalt war, als die letzte Person am Tisch ihr Frühstück vollständig hatte. Von einem gemeinsamen Frühstück kann man hier also leider nicht sprechen.
Der absolute Höhepunkt kam allerdings zum Schluss: Ich hatte meinen Latte macchiato ausgetrunken und wollte gerade den restlichen Milchschaum genießen, als ich plötzlich Eierschale im Mund hatte! Das war für mich endgültig zu viel und hat meinen ohnehin schon schlechten Eindruck komplett bestätigt.
Insgesamt wirkten die Mitarbeiterinnen hinter der Theke maßlos überfordert. Mir ist bewusst, dass gerade bei einem neuen Café nicht immer alles sofort reibungslos läuft. Aber mangelnde Sauberkeit beim Besteck und Eierschalen im Getränk sind Dinge, die absolut nicht passieren dürfen.
Wir sind sehr enttäuscht und hatten uns unseren gemeinsamen Frühstücksausflug definitiv anders vorgestellt. Hier besteht aus meiner Sicht dringender Verbesserungsbedarf – insbesondere bei der Hygiene, der Zubereitung und den Abläufen.