Atlas Pizzahaus und Spieße

Netter Chef und er versteht sein Geschäft! Die Döner waren alle sehr gut. Auch der scharfe Döner war noch genießbar. Getränke gibt es teilweise auch aus der Türkei - ruhig mal probieren. Wir fanden die Getränke anders und lecker 😋

Es war sehr lecker und frisch alles , der Inhaber war sehr nett , leider war es etwas kalt in den Laden , aber die tolle Pizza hat wieder alles ausgewogen

Einfach wunderbar❤️ Die Jungs sind sowas von nett und liefern für einen SB Imbiß einen super Service. Wer hier was zu nörgeln hat sollte erstmal auf seinen eigenen Teller schauen. Ich habe zweimal Pizza gegessen, die selbstgemacht wurde. Sie war sau lecker. Jungs macht weiter so☝️ Liebe Grüße aus Berlin

Schmeckt immer sehr gut, und das Essen ist immer schnell fertig.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Verkäufer war äußerst unfreundlich. Als wir drei Döner bestellen wollten, sagte er sinngemäß, dass er an drei Dönern sowieso nichts verdiene und wir lieber woanders hingehen sollten. So mit Kunden umzugehen ist für mich nicht akzeptabel. Freundlichkeit und Wertschätzung gegenüber den Gästen sollten selbstverständlich sein. Daher kann ich diesen Laden leider nicht empfehlen.

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Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich empfand es bereits als respektlos, dass Sie mich fragten, was ich bestellen möchte, mich dann aber mitten im Satz unterbrachen und sagten: „Jetzt kommt erst einmal die Dame.“ Hätten Sie zunächst die Dame bedienen bzw. bezahlen lassen wollen, hätten Sie mich nicht erst nach meiner Bestellung fragen müssen.

Zunächst einmal bestätigt Ihre eigene Schilderung den Kern meiner Bewertung.
Sie schreiben selbst, dass Sie an mir nichts verdienen wollten und mich aufgefordert haben, nicht mehr in Ihr Lokal zu kommen. Genau dieses Verhalten habe ich als unfreundlich und respektlos empfunden.

Ob Sie an drei Dönern 4–5 € verdienen oder mehr, ist für mich als Kunde nicht relevant. Ich komme in ein Restaurant, um Essen zu kaufen, nicht um mich rechtfertigen zu müssen, ob sich mein Einkauf für den Betreiber lohnt.

Meine Begleitung hatte zu diesem Zeitpunkt bereits bestellt. Es wäre unhöflich gewesen, die Bestellung wieder zu stornieren, nachdem die Zubereitung bereits begonnen hatte. Dass meine Begleitung die Bestellung dennoch angenommen hat, kann daher nicht als Zustimmung zu Ihrem Verhalten gewertet werden, sondern eher als Respektvoll Ihnen gegenüber.

Auch mehrere Gäste, die die Situation vor Ort mitbekommen haben, wirkten irritiert. Weder wir noch einige der anwesenden Personen werden Ihr Lokal künftig erneut besuchen.

Meine Bewertung spiegelt ausschließlich mein persönliches Erlebnis wider. Andere Kunden mögen andere Erfahrungen gemacht haben, ich jedoch habe mich bei meinem Besuch nicht willkommen gefühlt. Zudem halte ich es für unangemessen, Kunden öffentlich als respektlos darzustellen, nur weil sie ihre Erfahrung schildern.
Eine professionelle Reaktion auf Kritik würde anders aussehen.

Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Geschäft.