Krachenfels Handels GmbH

Diese Filiale liegt in einem Norma. Es gibt immer frisches Brot und Süßwaren. Das Gebäck ist sehr lecker und vor allem die Berliner zur Fasnetzeit sind sehr zu empfehlen.
Der Bäcker hat auch am Sonntag morgen geöffnet

Die Bäckerei Krachenfels bietet leckeres Brot u. Brötchen u. auch leckeres Gebäck. Wir sind hier schon lange Kunden u. sind sehr zufrieden. Diese Bäckerei ist absolut empfehlenswert.

Berliner für 2,20€! Und dann ohne Marmelade und mit einer dicken festen Kruste aus Puderzucker..bin leider sehr enttäuscht über das Preis-Leistungsverhältnis

Leider haben wir in dieser Filiale sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Verkäuferin war mehrfach unfreundlich – sowohl uns als Kundschaft gegenüber als auch im Umgang mit Kolleginnen. Der Ton war unangemessen und teilweise respektlos. Die Verständigung gestaltete sich zudem schwierig, da es sprachliche Barrieren gab, was die Situation zusätzlich erschwerte.
Wir hatten Bestellungen für eine bestimmte Uhrzeit aufgegeben. Als wir ankamen, waren diese jedoch nicht vorbereitet. Statt sich für das Versehen zu entschuldigen, wurde uns die Schuld zugeschoben, als hätten wir selbst einen Fehler gemacht. Darüber hinaus wurden wir persönlich angegangen und sehr unfreundlich behandelt, sodass wir kurz davor waren, das Geschäft wieder zu verlassen.
Positiv hervorheben möchten wir jedoch die zweite Kollegin, die freundlich und bemüht war, die Situation zu entschärfen.
Auch von Bekannten haben wir inzwischen ähnliche Erfahrungen mit der betreffenden Verkäuferin gehört. Ein solches Verhalten ist weder kundenorientiert noch professionell. Wir hoffen sehr, dass hier an der Servicequalität gearbeitet wird.

Hallo, ich wollte Brot kaufen. Vor der Bäckerei rauchte eine ältere Dame. Sie fragte mich, ob ich auch etwas kaufen wolle, und ich bejahte.

Dann schnitt sie das Brot auf und reichte es mir, ohne sich vorher die Hände zu waschen oder Handschuhe zu tragen. Das ist sehr unhygienisch :(