Pizza Napoli

Für uns die Nummer 1 unter den Döner-Pizza Imbissen in s Schönebeck. Die Lieferung dauert zwar mitunter etwas länger, dies sei aber manchmal der hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ob nun Pizza oder Döner ist beides zu empfehlen. Zum einen ist hier der Besitzer seit über 20 Jahren derselben und zum anderen akzeptiert man hier auch Kartenzahlung, was in manch anderen Imbissen hier nicht angeboten wird.

Preislich- ortsüblich halt aber dennoch eine Empfehlung

Das Essen in dieser Gaststätte ist leckerer als Gottes Essen.Das Service ist ganz nett und hilfsbereit.Ich kann auf jeden Fall diese Gaststätte jedem empfehlen.

Essen ist immer lecker! Egal zu welcher Uhrzeit man kommt, der Chef und die Belegschaft ist immer gut gelaunt. Ambiente ist für einen Dönerladen top!

Lieblingsdöner und beste Qualität der ganzen Stadt. Lieben die Burger, lieben die Pizza - also gibt es jetzt die Burgerpizza 🤩🥰

Liebes "Napoli Pizza Team"

hiermit erhebe ich formell Beschwerde über eine von Ihnen ausgeführte Bestellung.

Gegenstand der Bestellung war eine Dönerpizza. Leider entsprach die gelieferte Speise in qualitativer Hinsicht in keiner Weise den zu erwartenden Standards. Sowohl Geschmack als auch Gesamtbeschaffenheit waren derart unzureichend, dass die Speise faktisch als kaum genießbar einzustufen ist.

Zusätzlich ist festzuhalten, dass die Lieferung erst nach einer Wartezeit von etwa einer Stunde erfolgte, was eine erhebliche Überschreitung einer angemessenen Lieferdauer darstellt. Ungeachtet dieser Verzögerung sowie der mangelhaften Qualität der Ware wurde ein Betrag in Höhe von 30 Euro verlangt, was in keinem nachvollziehbaren Verhältnis zur erbrachten Leistung steht.

Darüber hinaus möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass auch das Auftreten des zuständigen Mitarbeiters des Lieferservices Anlass zur Beanstandung gab. Das Verhalten wirkte unfreundlich, wenig kundenorientiert und insgesamt unsympathisch, was den negativen Gesamteindruck der Bestellung zusätzlich verstärkte.

In der Gesamtschau ist festzustellen, dass sowohl die Qualität der gelieferten Speise, die Dauer der Lieferung als auch das Auftreten des Lieferpersonals nicht den Anforderungen eines professionellen und kundenorientierten Dienstleistungsbetriebs entsprechen.

Ich ersuche Sie daher um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie um eine angemessene Klärung der Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen

ok