Call a Pizza Schöneiche bei Berlin

Uns wurde zum wiederholten Male die Pizza mit einstündiger Verspätung geliefert.
Wenn man die Zeit nicht einhalten kann,sollte man unbedingt ehrlich damit umgehen.
Es interessiert mich dann bei der Übergabe auch nicht mehr,ob das Personal knapp war oder......
Ist echt schade.

Seit einem Jahr kam noch keine Bestellung pünktlich. Hatten in Berlin immer bei Call a Pizza bestellt, da gab es nie Probleme. Seit dieser Laden zuständig für unseren neuen Wohnort ist kann man sich auf nichts verlassen. Schließe mich da den Vorrednern an. Mit Kindern kann man dann um halb 10 essen, wenn um 17 Uhr bestellt wird.

Seit Jahren bestelle ich hier gelegentlich. In den letzten Jahren sind die Lieferzeiten jedoch immer länger geworden. Zuletzt habe ich 3 Stunden auf meine Bestellung gewartet – obwohl auf der Website und im Tracking etwa 45 Minuten angegeben waren. Die Pizza kam dann auch noch lauwarm an. Bei diesen Preisen ist das schlicht eine Unverschämtheit.
Heute wurde erneut eine Lieferzeit von 45 Minuten angekündigt. Nach 60 Minuten habe ich dort angerufen. Die Antwort:
„45 Minuten? Das kann gar nicht sein. Das dauert jetzt noch gut 1,5 Stunden.“
Auf meinen Hinweis auf die angegebene Lieferzeit kam nur:
„Ja, wir sind hier nur zu dritt.“
Ganz ehrlich: Das ist nicht mein Problem. Wenn ihr den Service nicht leisten könnt, dann bietet ihn nicht an.
Am Ende wurde mir am Telefon gesagt, ich solle doch woanders bestellen – und dann wurde einfach aufgelegt.
Keine Sorge: Genau das werde ich künftig tun.

Die Lieferzeit ist eine Katastrophe: Aus vorausgesagten 28 Min. wurden 1,5 Std.
Fazit: Ein erhoffter, entspannter Abend wurde stressiger als sonst! Die Kinder mussten kurzfristig anderweitig versorgt werden, weil es sonst zu spät geworden wäre. Ein gemeinsames Abendessen hatte sich erledigt. Die teure Pizza ist nun übrig, weil es kein Kidsmenü gab.

Eine Wartezeit von knapp 2 Stunden für 3 Pizzas ist für die heutige Zeit absolut nicht akzeptabel. Auch nach einem Anruf und immerhin freundlichem Gespräch hat sich nichts geändert. Die Pizzas selbst sind geschmacklich und optisch deutlich im unteren Durchschnitt anzusiedeln. Es bleibt bei der einen Bestellung.