Der Beck

Hier durfte ich heute kurz nach 05:30 Uhr ein herrliches Frühstück genießen. DANKE dafür. Schon ganz bald gab es lecker und frisch belegte Brötchen, guten Kaffee und eine sehr aufmerksame und freundliche Bedienung. Preise angemessen.

Sehr sehr liebes Personal, danke für die nette Bedienung lg. Frühstück ist zum empfehlen

Heute ein „Gute-Laune“ Frühstück eingenommen. Der Service war freundlich. Leider war das Personal etwas überfordert, obwohl wenig Betrieb war. Ein Punkt Abzug gibt es für die Zubereitung des Frühstückstellers. Die Wurst- und Käsescheiben wurden mit den blanken Fingern angefasst, das ist ein absolutes „No go“. Das war nicht so appetitlich. Der Kaffee war gut.

Schade, dass ich leider schon im Auto saß, als ich das lange schwarze Haar entdeckt habe, das sich schön in der Käsestange eingewickelt hatte. Ich wusste gar nicht, dass es jetzt die “Rapunzel-Edition” gibt.

Haare gehören für mich allerdings eher auf den Kopf als ins Gebäck. Wäre mir das direkt im Laden aufgefallen, hätte ich dort definitiv für ordentlich Wirbel gesorgt. So blieb mir nur der Appetit auf der Strecke.

Vielen Dank für dieses unvergessliche Erlebnis

Ich war heute beim Beck in Schwaig und habe dort eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Verkäuferin mit den pinken Haaren hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass ich diesen Laden künftig meiden werde.

Ich kaufe dort regelmäßig für mich (6-köpfige Familie) und meine Großeltern ein (insgesamt ca. 250 € im Monat). Die ältere Kundschaft vor mir sowie ich selbst wurden aus meiner Sicht sehr herablassend, respektlos und sehr unfreundlich behandelt. Ich wurde in einem zickigen Ton angesprochen und hatte den deutlichen Eindruck, dass durch Mimik und Gestik (z. B. Augenrollen, genervte Reaktionen bei Nachfragen zum Preis einer halben Torte) eine abwertende Haltung vermittelt wurde.

Das Ganze wirkte auf mich so, als würde schlechte Laune an der Kundschaft ausgelassen werden. Auch das anschließende Kichern mit der Kollegin hat auf mich sehr unprofessionell gewirkt und den Eindruck vermittelt, dass über Kunden herablassend reagiert bzw. gelacht wird.

Ich werde meinen Einkauf daher künftig komplett zum Kalchreuther Bäcker verlagern und auch im Bekanntenkreis entsprechend abraten. So sollte kein Kundenumgang aussehen.

Sollte ein solches Verhalten seitens der Firma Beck trotz entsprechender Hinweise weiterhin toleriert werden, verliert man aus meiner Sicht langfristig einen Teil der Kundschaft. Für mich und meine Familie steht jedenfalls fest, dass wir nicht mehr wiederkommen.