Bäcker Maurer, Schwaikheim

erst mal zum Wichtigen: die Auswahl,derGeschmack und Qualität der Waren sind klasse. Alles,vom Hefezopf,Brötchen,über Kuchen, bis zum Kaffee sind sehr lecker. Das Ambiente und die Deko sind genau das,was ich in einem Cafe einladend finde,stylische Elemente mit viel warmen Holzmöbeln und passenden Erdtönen. Einzig allein der Service war etwas angespannt,weil wir vermutlich 25 Minuten vor Ladenschluss noch was wollten? Seis drum, auch wenn der Service den Laden repräsentiert,so kann man auch mal da ein Auge zudrücken. Ich hoffe beim nächsten Mal sind die Angestellten etwas freundlicher.

Sonntag zum Frühstück kurz angehalten. Der Service ist freundlich aber eine Dame mehr würde nicht schaden,da es im Laden sehr voll war. Wenn da noch viele Leute dort frühstücken wollen, werden die Wartezeiten zu lange. Das Frühstück und der Kaffe waren sehr lecker. Parkplätze genügend vorhanden.

Wir haben 20 Minuten gewartet, bis wir bedient wurden, obwohl sich vor uns nur zwei Kunden befanden. Als wir schließlich unseren Kaffee bekamen, war das das Ergebnis. Wenn man für einen Espresso 3 Euro verlangt, erwarte ich zumindest eine Untertasse und einen Löffel dazu. Ganz zu schweigen von der Qualität des Produkts, die wirklich mangelhaft war.

Das "Große" Frühstück war sehr spartanisch, siehe Bild.
Nein, ich bin nicht verfressen, aber das Frühstück ist meine Tagesgrundlage und die war hier nicht erfüllt.
Der Service ist desorientiert und Planlos.
Die Einrichtung ist toll.
Ich hatte beim Frühstücken meine Jacke an, sowie alle anderen Kunden auch. Weil es keine 18 Grad in dem "Cafe" hat.
Es hätte ein schönes Geburtstagsfrühstück sein sollen, nach diesem Anfang ist der Tag mehr oder weniger schon am Arsch.

Leider war mein heutiger Besuch in dieser Bäckerei eine große Enttäuschung. Die Mitarbeiterin war von Anfang an sehr unfreundlich und wirkte äußerst genervt. Dass man kurz vor Feierabend vielleicht nicht mehr die gleiche Motivation wie am Morgen hat, kann ich durchaus nachvollziehen. Freundlichkeit gegenüber Kunden sollte dennoch selbstverständlich sein.

Besonders erschreckend fand ich jedoch, dass die Mitarbeiterin unmittelbar bevor meine Butterbrezeln belegt wurden, in ihrem Ohr gebohrt und anschließend etwas weggeschnipst hat, ohne sich danach die Hände zu reinigen. So etwas ist in einem Lebensmittelbetrieb absolut inakzeptabel und hinterlässt einen sehr unangenehmen Eindruck.

Gerade von einer größeren Bäckerkette erwarte ich deutlich höhere Hygienestandards und einen professionellen Umgang mit Kunden. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nichts mehr kaufen und kann den Besuch leider nicht empfehlen.