Bella Vita Eisdiele

Das leckerste Eis, was man bekommen kann - vom freundlichsten Personal, was mir jemals begegnet ist. Super!

Dieser Ort bietet das leckerste Eis schwarzenbek mit einer schönen inneneinrichtung und liebes Personal. Klare 5 Sterne

Mein Eis war lecker und auch für's Auge sah es toll aus.
Leider wurde das Eis von einer Begleitperson mit einer falschen Kugel serviert und beim zweiten Mal dann auch wieder. Deshalb einen Stern Abzug, selbst war ich zufrieden.

Pizza war lecker und preislich in Ordnung. Lieferung ging innerhalb von 30 Minuten. Dafür gibt es 2 Sterne.

Die restlichen Sterne hat das Restaurant aufgrund ihres unglaublich schlechten Kundenservice und ihrer Unfreundlichkeit verloren. Hier bestelle ich definitiv nicht mehr, schade eigentlich, denn die Pizza ist gut.

Die telefonische Bestellung der Pizza war schon schwierig, es war sehr laut und schlecht zu verstehen. Habe extra bei der Bestellung vor den Hunden gewarnt und gebeten, dass der Bote anruft oder hupt, dies wurde mit "ja ja" abgetan.

Meine Bitte wurde ignoriert, der Bote nicht informiert es hätte ins Auge gehen können.

Der Lieferbote war freundlich, sprach leider nur wenig Deutsch und hat die Schilder "Vorsicht Hunde" nicht verstanden. Schlecht, wenn man dann auch noch Essen in der Hand hat. Aber dafür kann der Bote nichts, er hat sich entschuldigt.

Am nächsten Tag rief ich im Restaurant an, nicht um mich einfach zu beschweren, sondern um Feedback zu geben. Leider wurde Ich nicht ernst genommen und direkt abgewimmelt. Wirklich schade.

Ich bin leider sehr enttäuscht. Laut Homepage ist die Eisdiele Bellavita bis 20:30 Uhr geöffnet, und auch an der Ladentür stand (ab 1. April – also heute) ebenfalls 20:30 Uhr als Schließzeit.

Als ich jedoch um 19:50 Uhr ankam, war bereits alles geschlossen. Das ist sehr ärgerlich und wirkt unzuverlässig, wenn die angegebenen Öffnungszeiten nicht eingehalten werden. Schade.