Bäckerei Allwörden

Waren heute das erste Mal hier. Das gute Laune Frühstück und das Marktfrühstück sind sehr zu Empfehlen. Die Mitarbeiterin mit den dunklen langen Haare und Tattoos war so nett hat alles so toll zubereitet.
Wenn wir wieder in Schwerin sind kommen wir gerne wieder. Sogar 10 Sterne wären angebracht

Sieht sehr gut aus, das Personal könnte
freundlicher sein.Leider fehlen oft die
Preise bei den belegten Brötchen man
möchte nicht immer fragen was es kostet das nervt

Cappu und Berliner lecker aber die Sitzmöglichkeiten (im Gang) sehen schlimmer aus als jede Bahnhofsbank. Die Sessel sind so verdreckt und voller Flecken, dass wir erst überlegt haben, ob wir uns da überhaupt drauf setzen wollen. Wenn das mein Laden wäre hätte ich diesen Schrott schon längst entsorgt.

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Filiale. Ich bestellte einen Cappuccino und ein Stück Kuchen. Bereits während der Bestellung musste die Mitarbeiterin (etwas älter, kurze dunkelblonde Haare) mehrfach nachfragen – zunächst, ob ich einen Cappuccino oder Milchkaffee möchte, anschließend wurde mir erst laktosefreie Milch zugesagt und kurz darauf mitgeteilt, dass es doch nur Hafermilch gibt.

Am Ende wurde mir zusätzlich ein zweiter Kaffee berechnet, den ich nicht bestellt hatte. Als ich darauf aufmerksam machte, wollte man mir den Betrag zunächst nicht zurückerstatten. Stattdessen wurde mir vorgeworfen, es liege daran, dass ich währenddessen telefoniert hätte. Eine Kollegin mischte sich ebenfalls ein und bezeichnete mein Telefonieren als respektlos.

Erst nachdem ich ausdrücklich auf der Erstattung bestand, wurde der zweite Kaffee widerwillig storniert und das Geld zurückgegeben. Fehler oder Missverständnisse können passieren – aber dann erwarte ich einen freundlichen und professionellen Umgang damit und nicht, dass der Kunde für einen nicht bestellten Artikel bezahlen soll und anschließend dafür verantwortlich gemacht wird.

Für mich leider absolut kein angemessener Umgang mit Kunden. Diese Filiale werde ich zukünftig nicht mehr besuchen.

Oftmals gibt es bereits am Nachmittag kaum noch Auswahl in der Theke, aber schlimmer noch, sind die Tassen die einem dort angeboten werden. Ich habe selten solch verdreckte und verklebte Tassen bekommen. Vereinzelt noch mit Lippenstift. Im Café schwammen Krümel. Wer dort aus den Tassen trink, riskiert Krankheiten und Herpes. Siehe Bild. Dort habe ich die Tasse bereits mit einem Tuch abgewischt. Trotzdem gibt es noch klebrige Reste am Rand.