Bäckerei - Konditorei Baumgärtel

"Ofenfrische Brötchen" sind echt der Hammer. Schmecken einfach nur gut und sind auch am Abend noch genießbar. Bedienung super. Was wünscht man sich mehr. Warten musste man auch nicht lange, trotzdem der Laden etwas voll war. Preis ist vollkommen ok für die angebotene Ware.

Ambiente wie in einer Bäckerei und nicht wie im Sacher in Wien. Dafür sind auch die Preise verträglicher.
Sauschnelles Internet.
Kartenzahlung ab 5€.
Hier komme ich gerne wieder.

Essen super lecker. Aber ältere Mitarbeiter lassen zu wünschen übrig. Man wird ignoriert auf die Frage wer dran ist. 3 mal sagt man ich ... naja... Und dann sagt man ,man will 5 Käsebrötchen und packt zu Hause aus und es sind nur 2. Und das passiert immer wieder. Also das lässt zu wünschen übrig 🙄🙄🙄

Wurde heute von männlichen Bedienpersonal nach Strich und Faden belehrt. Wollte ein Roggenmisch und sollte, da nicht vorhanden, eines mit Kartoffelflocken nehmen. Auf meinen Einwand, dass ich kein Kartoffelbrot mag: "Dit schmeckense doch janich!" So ging es weiter. Ich weiß mit meinen 45 Jahren eigentlich ziemlich genau, was mir schmeckt. Diesen asozial rübergebrachten Oberlehrerton kann man sich sparen. Habe mich letztlich nötigen lassen, ein Brot mitzunehmen. Noch vor verkosten desselben kann ich jedoch schon eins sagen: Werde dort nicht mehr kaufen.

Bäckerei liegt sehr zentral. Leider hört da meine positive Erfahrung mit dieser speziellen Bäckerei auch schon auf.
Über TooGoodToGo wurde reserviert. Laut App galt dort eine Abholzeit bis 17:30 Uhr.

Als ich dort ankam, war es 17:03 Uhr. Ich klopfte an die Scheibe der Tür und ging davon aus, dass die Bäckereifachverkäuferin, die hinter der Theke stand, mein gepacktes Paket von TooGoodToGo an die Türe bringt und ich meinen Heimweg, nach Frankfurt (Oder) antreten konnte.

Auf Klopfen reagierte die Dame im Laden nicht. Auch als ich von der anderen Seite klopfte, passierte erst nichts .. letztlich hob die Frau mit Brille den Kopf, schüttelte diesen, und machte unbeirrt weiter.
Ich finde so etwas sehr traurig. Über TooGoodToGo konnte ich die Reservierung stornieren.
Tags drauf wurde eine Mail geschrieben, in dem das Erlebte geschildert, und an die Bäckerei geschickt wurde, um dieses Missverständnis kundzutun.
Es kam eine Mail, in der man sich für das Verhalten der Fachkraft entschuldigte.

Leider wurde die Hoffnung auf eine kleine Entschädigung seitens der Bäckerei, für dieses Verhalten der Fachkraft, verwehrt.

In Zukunft werde ich lieber einen Bogen um diese Bäckerei und die Ableger in Frankfurt (Oder) machen.