Eiscafé Venezia

Das Spaghetti-Eis war super leckerund hatte eine gute Größe! Ich habe gehört, dass das Eis hier hausgemacht ist. Man sollte aber wissen, dass keine Kartenzahlung möglich ist. Das steht leider nirgendwo geschrieben. Oder zumindest habe ich es nicht gesehen. Grade wenn man mehrere Becher für je 10€ bestellt, ist das ungünstig.

Ich kenne diese Eisdiele, seit ich in den 90ern im Kindergarten war. Seit dem habe ich natürlich in vielen Orten auf der ganzen Welt Eis gegessen, aber an das Eis und das Gefühl bei Venezia kommt einfach keine Eisdiele dran. In Senden kamen und gingen seit dem viele Eisdielen, doch eine Sache blieb konstant: Das erste Eis von Venezia im Frühjahr ist das Highlight im Dorf 🥰

Einzige Eisdiele in Ort, das Ambiente ist schön. Die Mitarbeiter sind nett und das Eis ist nichts außergewöhnliches.

Ich kann diese Eisdiele nicht empfehlen. Erstens kann man dort nicht mit Karte bezahlen; stattdessen sagte der Verkäufer, ich könne ja zur Bank gehen und Geld abheben. Das Eis schmeckt nicht gut und die Portionen sind klein. Außerdem war es an einem warmen Tag leer, was mir eigentlich schon hätte zu denken geben sollen. Leider habe ich mich von den Google-Bewertungen leiten lassen, die mich am Ende enttäuscht haben.

Sehr enttäuschender und kinderfeindlicher Umgang

Ich war heute alleine mit meinen beiden Töchtern (1,5 Jahre und 5 Jahre) dort. Meine ältere Tochter wollte einfach nur ein Eis essen, also bestellte ich zwei Eisbecher. Nachdem ich festgestellt hatte, dass ausschließlich Barzahlung möglich ist, bin ich mit meinen beiden Kindern extra noch einmal losgegangen, um Bargeld zu holen.

Da es dort keine Bedienung gibt, musste ich anschließend mit Kinderwagen, zwei Kindern und zwei Eisbechern selbst einen kleinen Tisch in der Ecke suchen. Meine 1,5-jährige Tochter wollte nach kurzer Zeit nicht mehr im Kinderwagen sitzen und setzte sich zunächst auf die Sitzbank. Kurz darauf stand sie dort und schaute über die Lehne nach draußen. Daraufhin kamen bereits deutlich hörbare Kommentare vom Tresen wie: „Pah, das Kind mit Schuhen auf dem Sitzpolster.“

Es war bereits nach 18 Uhr und meine Kleine war müde. Ich wollte deshalb einfach nur schnell das Eis essen und anschließend nach Hause. Als sie schließlich einen Serviettenhalter vom Tisch nahm und auf den Boden warf, dachte ich mir, dass ich diesen nach dem Essen aufheben würde, da sie ihn ansonsten vermutlich direkt wieder herunterwerfen würde.

Die Mitarbeiterin kam daraufhin zu uns, in einem ausgesprochen unfreundlichen und groben Ton, und forderte meine kleine Tochter auf: „Na komm, ja du“, wobei sie wollte, dass meine 1,5-jährige Tochter unter die Sitzbank krabbelt und den Serviettenhalter selbst aufhebt. Ich erklärte ihr, dass es sich um ein 1,5-jähriges Kleinkind handelt und sie selbstverständlich nicht unter die Bank krabbeln wird.

Daraufhin rief sie meine fünfjährige Tochter zu sich, die bis dahin friedlich ihr Eis gegessen hatte, und forderte sie auf, den Gegenstand aufzuheben.

Ich sagte ihr daraufhin, dass ich ihn selbstverständlich selbst aufheben werde – wir diesen Laden danach aber nicht wieder besuchen werden.

Was mich besonders enttäuscht hat, war nicht der heruntergefallene Serviettenhalter. Solche Dinge passieren mit kleinen Kindern. Es war die Art und Weise, wie mit mir und insbesondere mit meinen Kindern umgegangen wurde. Ich war alleine mit zwei kleinen Kindern dort und hätte gerade deshalb ein Mindestmaß an Verständnis und Rücksicht erwartet.

Stattdessen habe ich meine 1,5-jährige Tochter schließlich wieder in den Kinderwagen gesetzt und nur noch darauf geachtet, dass sie möglichst ruhig bleibt und nicht „stört“. Das Eis selbst konnte ich dadurch überhaupt nicht genießen. Meiner älteren Tochter wollte ich den Abend allerdings nicht verderben, weshalb ich sie in Ruhe weiteressen ließ. Dabei schmeckte das Eis mehr nach Wasser als Eis.

Besonders befremdlich fand ich anschließend, wie die Mitarbeiterin gegenüber den nachfolgenden Kundinnen plötzlich eine geradezu übertriebene Freundlichkeit an den Tag legte. Ich kann nicht beurteilen, woran die unterschiedliche Behandlung lag. Aufgrund meiner persönlichen Wahrnehmung während unseres Besuchs habe ich mich allerdings durchaus gefragt, ob mein Erscheinungsbild dabei eine Rolle gespielt haben könnte.

Wir sind erst seit Kurzem in Senden und haben in Huxburg gebaut. Eigentlich hätte ich mich gefreut, ein Eiscafé in der Nähe zu haben. Nach dieser Erfahrung werde ich diesen Laden jedoch definitiv nicht wieder besuchen und auch meinem persönlichen Umfeld von diesem Erlebnis berichten.

Kinder dürfen Kinder sein. Und eine Mutter, die alleine mit zwei kleinen Kindern ein Eis essen geht, sollte sich dafür nicht rechtfertigen müssen.