Billi(G)FRISCH - Der DiscountBäcker

Sind seit vielen Jahren Kunde dort. Die Waren sind von der Bäckerei Betz, nur zum günstigeren Preis ebenfalls.
Besonders zu empfehlen sind die Himbeerschnitten (siehe Fotos), die inzwischen alle 2 Wochen immer noch zum fairen Preis von 2,10 Euro angeboten werden und wirklich lecker schmecken. Auch die Donauwellen sind gut zum gleichen Preis.
Weiterhin ist der Hefezopf eine Empfehlung wert sowie die Körnersemmeln mit Mohn.

Qualität ist war immer gut und das Personal freundlich, hier kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Das Ambiente ist zweckmäßig, mehr braucht es aber auch nicht aus meiner Sicht.

Backwaren von Bäckerei Betz, finde es sollten mehr solche Selbstbedienungsflialen geben. Für Service muss ich nicht mehr zahlen, wenn ich mir die Sachen auch selbst nehmen kann. Bitte unbedingt noch in Neu-Ulm eröffnen!

Leider war mein Besuch in dieser Bäckerei sehr enttäuschend. Die Verkäuferin war äußerst unfreundlich. Obwohl sie offensichtlich gesehen hat, dass ich Hilfe benötigte, kam sie nicht auf mich zu und tat so, als würde sie es nicht bemerken. Als ich sie darauf ansprach, reagierte sie wenig professionell und sagte, ich sei selbst schuld und solle „meine Augen aufmachen und lesen“.

Besonders unangenehm fand ich, dass sie auch nach meinem Einkauf, als ich die Bäckerei bereits verließ, noch laut mit einer anderen Dame über die Situation sprach und dabei offenbar über mich lästerte. Ein respektvoller und kundenorientierter Umgang sieht für mich anders aus. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service leider nicht empfehlen.

Die Backwaren verdienen definitiv 5 Sterne, der Service der Mitarbeiterin von heute Vormittag leider nicht. Schade, denn gutes Personal ist genauso wichtig wie gute Produkte. Daher kann ich für diesen Besuch nur eine gemischte Bewertung

Wir haben selten eine so unhöfliche Erfahrung in einer Bäckerei gemacht. Schon beim Betreten wurden wir von einer älteren Mitarbeiterin in einem sehr scharfen Ton darauf hingewiesen, dass hier Selbstbedienung gilt: Tablett nehmen, Handschuh anziehen, Ware selbst auswählen und dann nach vorne kommen. Für uns, als Neukunden, kam diese Ansprache überraschend und unangenehm rüber.

Als wir anschließend einen Cappuccino bestellen wollten, wurde uns ebenso unfreundlich erklärt, dass die Kaffeemaschine keine Selbstbedienung sei – das würde „sie machen“. Auf unsere Nachfrage, ob es Teller gibt oder ob man die Brötchen einfach auf das Tablett legen soll, bekamen wir keine hilfreiche Antwort. Teller waren offenbar nicht vorgesehen, Besteck musste man aktiv erfragen, und selbst den Kaffee sollte man sich schließlich eigenständig von der Maschine nehmen.

Insgesamt war der Umgangston durchgehend kühl und wenig serviceorientiert. Weder wurden wir begrüßt noch verabschiedet – selbst ein einfaches „Tschüss“ blieb aus. Für uns war das eine sehr enttäuschende Erfahrung, sodass wir diesen Laden künftig nicht mehr besuchen werden.

Guten Tag liebe Bewohner von Senden ! Heute habe ich eine unangenehme Situation erlebt. Seit 15 Jahren kaufe ich mein Brot in dieser Bäckerei. Heute war ich geschockt von den massiv gestiegenen Brotpreisen: 4 Euro, 3,50 Euro, 3 Euro für ein kleines Brot. Als ich das Brot gekauft habe , habe ich es geschnitten , aber deren Schneidegerät funktionierte nicht richtig .Nach dem Schneiden erhielte ich ein zerquetschtes und verklebtes Stück Brot. Verklebt war es weil es nicht richtig durchgebacken war. Als ich die Verkäuferin bat, mir das Brot zu ersetzen, hat die Verkäuferin sehr unhöflich reagiert und meinte dass es meine Schuld sei dass ich solches Brot erhalten habe. Bei solchen hohen Preisen sollte man eine entsprechende Qualität und Service erwarten. Da setz ich kein Fuß mehr rein.