papperts GmbH Sennfeld

Absolutes -Wohlfühl- Frühstück!

Wir waren heute hier zum Frühstück und sind absolut begeistert! Die Bäckerei hat eine wunderbare, gemütliche Atmosphäre und das Personal war super freundlich und aufmerksam.
Unser absolutes Highlight war die Wurstplatte:Sie war unglaublich liebevoll und nett hergerichtet – das Auge ist hier definitiv mit! Alles war frisch, knackig und wunderschön angerichtet. Dazu gab es herrlich frische, knusprige Brötchen, direkt aus der Backstube.
Man merkt einfach, dass hier noch mit Herz und Liebe zum Detail gearbeitet wird. Wir haben uns rund um Wohl gefühlt und kommen ganz sicher bald wieder. Absolute Empfehlung für jeden, der perfekt in den Tag starten möchte. Ein ganz dickes Lob an die Damen, Petra und Kerstin.

Backwaren waren lecker, leider gibt es immernoch keine vegane Milch Alternative für den Kaffee, sehr schade.

Positiv hervorzuheben sind die freundlichen Mitarbeiter, die gut angeordneten Tische sowie die angenehme Raumtemperatur im Winter (Januar/Februar 2026). Auch der Parkplatz ist gut geräumt und problemlos nutzbar.

Leider überwiegen für mich die negativen Punkte. Auf den Sitzbänken fehlen Sitzkissen, was bereits nach kurzer Zeit unbequem wird. Zudem sind die Tische sehr vollgestellt mit unnötigem Dekor (Aktionskarten /Flyer) – ein Punkt, der laut älteren Bewertungen bereits vor Monaten angesprochen wurde, ohne dass sich etwas geändert hat.

Besonders enttäuschend ist aber der Kaffee: Beim ersten Besuch war er extrem wässrig und bitter im Abgang. Beim zweiten Besuch – in der Hoffnung auf Besserung – leider exakt das gleiche Ergebnis. Geschmacklich eher schwarzes Wasser mit unangenehmem Nachgeschmack. Beim nächsten Besuch werde ich definitiv auf ein anderes Getränk ausweichen müssen.

Insgesamt reicht es aufgrund der wiederholten Mängel, insbesondere bei der Kaffeequalität, nur für 2 Sterne. Mit Verbesserungen wäre deutlich mehr Potenzial vorhanden.

Am liebsten würde ich null Sterne geben!!!
Heute früh gegen 845Uhr- kein guten Morgen, kein Hallo, nix- sondern, für hier oder zum mitnehmen und das in einem Ton!!!! Ich, darf ich erstmal schauen( ich wollte nur ein Brot, hab aber noch überlegt welches) die Verkäuferin ist batzig abgedampft,kam irgendwann wieder, ich hab ihr dann freundlich gesagt welches Brot ich möchte. Kein Danke, kein Bitte, null!!!! Wie kann so jemand im Verkauf arbeiten?

Meine Frau und ich waren heute am Drive-in bei Papperts. Leider hatten wir dabei eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin (Nelli).

Bereits bei der Bestellung reagierte sie genervt, als ich noch etwas ergänzen wollte, nachdem meine Frau ihre Bestellung aufgegeben hatte. Sie legte die Tüten hörbar unfreundlich auf den Tresen, was bereits einen respektlosen Eindruck vermittelte.

Beim Bezahlen wurde der Umgangston noch unangenehmer. Auf unsere Bestellung hin sagte sie in einem unfreundlichen Ton: „Kannst du das nicht gleich in einem Satz sagen?“. Dieses Verhalten empfanden wir als äußerst unprofessionell.

Wir haben Verständnis dafür, dass der Arbeitsalltag stressig sein kann, dennoch erwarten wir einen respektvollen Umgang mit Kunden. Ein solches Auftreten ist im Verkauf nicht angemessen und hinterlässt einen sehr negativen Eindruck.

Wir hoffen, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und entsprechend darauf reagieren.