Merzenich im HIT in Siegburg

Kleiner Bäcker gegenüber den Kassen im Hit Markt. Gute Produkte. Man kann dort gemütlich sitzen. Blick auf den Parkplatz und die Kassen. Ist aber nicht laut dort. Toiletten vorhanden. Die Merzenich Filiale ist recht neu. Ich war jetzt schon öfter dort.

Hier werden die Croissants gerne mal als erstes in die Tüte gepackt und anschließend 5 Brötchen oben drauf… Klasse. Oder man steht Samstag morgen 15min in der Schlange bis dann auffällig, dass es keinen normalen Brötchen mehr gibt… normalerweise ist man so etwas von Merzenich nicht gewohnt…

49 Cent für ein Luftbrötchen empfinde ich als sehr frech. Merzenich, nein Danke!

Service war ok, auch wenn man etwas netter sagen kann, dass es teure Brötchen sind.

Ambiente: Naja, die typische Hit Atmosphäre...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber in dieser Bäckerei gibt es leider immer wieder Probleme mit den Mitarbeitern.

Am 28.08.2026 war ich bei Hit Bäckerei und konnte kaum glauben, was ich gesehen und gehört habe. Vor mir war ein Kunde, der ein belegtes Brötchen mit Salami bestellt hat. Die Mitarbeiterin hat beim Zubereiten keine Handschuhe getragen. Zuvor hatte sie mit denselben Händen Geld angefasst und danach, ohne die Hände zu waschen oder Handschuhe anzuziehen, das Brötchen des Kunden belegt. 🤮 Das finde ich aus hygienischer Sicht wirklich sehr bedenklich.

Nachdem der Kunde bezahlt hatte, wollte ich ebenfalls ein belegtes Brötchen bestellen. Die Mitarbeiterin verzog jedoch das Gesicht und reagierte sehr unfreundlich. Ich wollte nur ein Brötchen, zur Hälfte mit Käse und zur anderen Hälfte mit Ei. Daraufhin sagte sie in einem sehr unfreundlichen Ton, dass das dann sehr teuer werden würde.

Daraufhin habe ich gesagt, dass ich gar nichts mehr möchte, und habe die Bäckerei verlassen. Als Kunde so behandelt zu werden, ist wirklich enttäuschend und meiner Meinung nach nicht akzeptabel.

Ich finde, dass Mitarbeiter besonders im Umgang mit Lebensmitteln und Kunden mehr auf Hygiene, Freundlichkeit und Professionalität achten sollten. Leider war mein Eindruck zum 2 sehr enttäuschend, Nie wieder 🤮

Wollte heute ein Brötchen dort kaufen, 2 Mitarbeiter waren da, eine am Bedienen, der andere am Backautomat. Nachdem ich eine Frau vorgelesen habe, war normalerweise ich als nächstes dran. Da kam dann noch ein Herr der auch was haben wollte. Nun kam auch der 2. Mitarbeiter an die Theke und wollte bedienen. Die 1. Bedienung sagte dann zur 2. Bedienung der Herr (welcher neu gekommen war) wäre dran. Daraufhin hab ich gesagt alles klar und bin gegangen, wie kann man so frech und Unaufmerksamkeit sein. Nie wieder bestelle ich dort etwas, zumal ich dort auch schon desöfteren Magenprobleme nach dem Verzehr der belegten Fladenbrote bekommen habe.