Gusto Puro am Schloss

Gemütliche und trotz voller Besetzung ruhige Location, sehr gute und reichhaltige Speisen und ein sehr aufmerksamer wie freundlicher und schneller Service. Rundum top. Nur eine ganz kleine Anregung: Als Gruß der Küche kamen drei Scheiben Brot ohne irgendwas, hier noch zumindest Butter dazu, dann gibt's nicht einmal Kleinigkeiten zu bemängeln.

Wir waren gestern das 1. Mal bei Gusto Puro am Schloss. Es war gut besucht und 2 größere Gesellschaften waren auch dort.
Mein Sohn hatte sein Geburtstagsessen und wollte unbedingt, eine Original Italiensiche Lasagne probieren.
Das war gar nicht so einfach wie es klingt.
Aber durch den lieben und zuvorkommenden Chef der sehr aufmerksam war. Hat mein Sohn seine geliebte Lasagne bekommen und der Tag war super.
Ich hatte ein Siegerländer Krüstchen. Wir waren sehr zufrieden es hat super lecker geschmeckt 🎊🎊🎊✨️ die Portion en waren groß .
Wir kommen gerne wieder😄
Vielen lieben Dank von meinem Sohn an den Chef er war mega glücklich 🍀

Heute möchte ich euch von meinen Erfahrungen berichten welche ich im Gusto Puro am Schloss gesammelt habe. Kostenlose Parkplätze sind in genügender Anzahl in umliegenden Parkhäusern vorhanden.
Das Ambiente ist rustikal und sehr gemütlich. Das Personal ist sehr freundlich und Aufmerksam. Das Essen ist qualitativ sehr gut, das Fleisch war auf den Punkt gebraten, die Portionen sind gut bemessen. Also alles in allem eine Positive Erfahrung, es hat alles gepasst. Ich komme gerne wieder.

Eine schöne Location und eine super Idee am Schloss wieder ein Lokal zu eröffnen.
Der Service ist super, das Essen ist noch ausbaufähig.
Aber ein klarer Vorteil - jeder findet was er möchte.

Ich schreibe nur selten Rezensionen, mache hier aber eine Ausnahme, weil ich hoffe, dass die Verantwortlichen das Feedback aufnehmen.

Unser erster Kontakt mit dem Gusto Puro entstand, als meine Mutter ihren 70. Geburtstag mit rund 50 Gästen dort feiern wollte. Leider kam die Veranstaltung nie zustande. Trotz mehrfacher Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und eines einmaligen Rückrufs war anschließend niemand mehr erreichbar. Die Kommunikation und Erreichbarkeit waren aus unserer Sicht sehr unzureichend, sodass wir die Feier schließlich anderweitig organisieren mussten.

Beim zweiten Versuch besuchten wir das Restaurant spontan. Draußen waren alle Plätze belegt, weshalb wir nachfragten, ob in absehbarer Zeit ein Tisch frei werden würde. Uns wurde mitgeteilt, dass man das nicht einschätzen könne, wir aber gerne drinnen Platz nehmen könnten. Das lehnten wir höflich ab. Gleichzeitig beobachteten wir, dass gerade ein Tisch frei wurde, was uns etwas verwundert hat.

Beim dritten Versuch reservierten wir rechtzeitig über die Website einen Tisch und vermerkten ausdrücklich den Wunsch, draußen zu sitzen. Als wir pünktlich ankamen, wurde uns jedoch ein Platz im Innenbereich angeboten. Vor Ort erfuhren wir dann, dass Außenplätze grundsätzlich nicht reserviert werden können. Dieser Hinweis war auf der Website nicht ersichtlich, und trotz Angabe von Telefonnummer und E-Mail-Adresse wurden wir vorab nicht darüber informiert.

Unser Fazit: Drei Anläufe, drei Enttäuschungen. Besonders die Kommunikation und Organisation sollten aus unserer Sicht verbessert werden. Das Ambiente und die Lage sind sicherlich vielversprechend, aber am Ende entscheiden Zuverlässigkeit, Professionalität und eine transparente Kommunikation über das Gesamterlebnis. Vorerst werden wir das Restaurant nicht erneut besuchen.