Gelateria Venezia

Wir sind regelmäßige Gäste und immer sehr zufrieden. Definitiv das leckerste Eis in Simmern. Eine absolute Empfehlung . Auf den Bildern: Schmetterlingsbecher ohne Sahne und Spaghetti Eis ohne Sahne

Das Eis schmeckt,Preisleistung ist in Ordnung. Süß finde ich die kleinen Eismärkchen für eine Kugel Eis. Kann man kindern gut ins Osternest reinlegen oder als kleine Belohnung.
Ich vergebe nette 4 Sterne, der 5 Stern wäre für die Freundlichkeit und die ist leider leider nicht der Fall. Wie bei der letzten Beurteilung schon erwähnt, sobald man unsicher oder zu lange überlegt wird man Schnaufend angeschaut. Selbst bei kindern ist die Geduld nicht sonderlich hoch. Sehr schade!
Aber,wir gehen trotzdem noch hin.
Ich frag vorher welches Eis die kids haben möchten, dann sind wir gut bedient.

Wir waren viele Jahre treue Kunden – zuerst in Kirn, später auch in Simmern. Umso enttäuschender erleben wir die Entwicklung, die sich aus unserer Sicht inzwischen zeigt.

Heute gibt es selbst in Kirn nur noch Selbstbedienung, gleichzeitig sind die Preise aus unserer Sicht deutlich gestiegen und stehen für uns nicht mehr in einem nachvollziehbaren Verhältnis zur gebotenen Leistung. Besonders enttäuschend finden wir, dass trotz weggefallenem Service am Tisch Preise verlangt werden, die man eher aus größeren Städten erwarten würde.

Zusätzlich haben wir persönlich den Eindruck, dass die Portionen im Laufe der Zeit kleiner geworden sind. Dadurch hat sich das Preis-Leistungs-Verhältnis für uns spürbar verschlechtert.

Außerdem entsteht für uns gerade im ländlichen Raum der Eindruck, dass die teilweise monopolartige Stellung sich auch in der Preisgestaltung bemerkbar macht, da es nur wenige vergleichbare Alternativen gibt.

Früher sind wir sehr gerne gekommen. Heute haben wir leider das Gefühl, dass Stammkunden und Atmosphäre nicht mehr im Mittelpunkt stehen. Stattdessen wirkt der Fokus für uns inzwischen vor allem auf maximalem Umsatz bzw. Gewinn!

Wir werden daher künftig nicht mehr wiederkommen und können das Eiscafé aus persönlicher Sicht leider nicht mehr weiterempfehlen.

Heute waren wir in der Gelateria Venezia in Simmern, weil wir uns auf ein Eis und einen schönen Familienausflug gefreut hatten.
Leider wurden wir enttäuscht. Schon bei der Begrüßung hatten wir das Gefühl, nicht willkommen zu sein. Nach einem kurzen und unfreundlichen ,,Hallo" habe ich freundlich zurückgegrüßt und erklärt, dass es bei uns mit vier Kindern noch etwas dauern würde, weil die Kinder sich noch nicht entschieden hatten. Als Antwort kam nur: „Ich habe doch nur " Hallo" gesagt.“ Diese Reaktion hat uns überrascht und enttäuscht. Uns Erwachsenen ist dadurch ehrlich gesagt der Appetit vergangen.
Auch bei einem früheren Besuch hatten wir keine gute Erfahrung. Mein Sohn hatte einen Eisbecher mit Sahne bestellt und sagte zunächst, dass er ihn ohne Sahne möchte. Kurz darauf hat er sich umentschieden und doch etwas Sahne gewünscht. Die Bedienung hat nur das Gesicht verzogen und meinte, dafür müssten wir 1,20 Euro extra bezahlen.
Es ging uns dabei nicht um den Aufpreis, sondern um die unfreundliche Art. So fühlt man sich als Gast leider nicht willkommen.
Man fühlt sich leider grundsätzlich unerwünscht und nicht willkommen.
Schade, denn früher sind wir immer gerne dorthin gegangen.
Ich vermisse die früheren Besitzer der Eisdiele. Die Bedienung war damals immer freundlich, herzlich und verständnisvoll.
Man hat sich damals wirklich als Gast willkommen gefühlt.

Für ein Eis IN der Eisdiele essen zu können, soll man sich doch bitte draußen anstellen? Ein Versuch und nie wieder…..
Eigentlich 0 Sterne