McDonald's

Winterzeit ist Rösti Zeit 😄
Genau die richtige Zeit, mal einen neuen McDonald’s auszuprobieren. Und da wir wegen der Allerheiligen Kirmes gerade auf dem Weg nach Soest waren, bot sich das an.
Uns hat es hier sehr gut gefallen. Das Ambiente ist mega, alles super sauber, das Essen frisch und lecker und die Mitarbeiter alle super freundlich. Was will man mehr?
Von zwei Mayo wurde eine vergessen, aber sofort nachgeliefert, als wir drauf hingewiesen haben. Kleine Fehler passieren jedem Mal. Dafür immer gleich schlecht zu bewerten, finde ich extrem unfair von meinen Vorbewertern. Ich hab schon ganz andere McDonald’s gesehen. Man muss nicht die schlechtreden, die es besser machen.
Alles in allem super, wir kommen bestimmt mal wieder, wenn wir wieder in der Nähe sind.

Ich habe das Essen zum Verzehr vor Ort bestellt. Ein unhöflicher Mitarbeiter brachte mir das Essen und sagte, ich solle mich beeilen, weil sie schließen würden, obwohl noch 10 Minuten bis zur Schließung übrig waren.

Bin das letzte Mal dagewesen, absolute Katastrophe! Nicht nur das man gefühlt eine Ewigkeit auf seine Bestellung wartet, dann ist das komplette Menue ( Pommes + Burger ) auch noch kalt. Auf Nachfrage heisst es nur lapidar: "Geht momentan nicht anders" Gut dass der Mitbewerber da professioneller und qualitativ um Längen besser ist...

Essen bestellt bezahlt, warten warten warten, schon zwanzig Leute nach uns essen abgeholt, immerwieder Mitarbeiter angesprochen, alle gestresst, klicken was weg , kommt gleich, gleichzeitig beschwerden an der Theke , sie bekommen was anderes wie sie bestellt haben. Das Personal und die führungskraft total überfordert, nach drei Viertelstunde und endlichen Beschwerden endlich essen ausgehändigt bekommen, Zuhause nachgeguckt, Fehlt vieles und anstatt bestelltem kommlett was anderes drin, hallo es haben Filialleiter, der Mann und die Frau das eingepackt, das kam mir so vor Hauptsache irgenwas einzupacken um die Kunden anzufertigen. Angerufen, sie waren noch frech,nach stundenlanger discussion am Telefon,könnten den Rest abholen, das andere essen schon kalt, uns allen ist der Appetit vergangen, das letzte Mal da bestellt, nie wieder, eure Fachkräfte scheinen überfordert zu sein und euch Stress wird auf eure Mitarbeit, die am weitesten dafür können, dreißig Jahre bin da Kunde gewesen, aber nicht mehr bei der Leitung

Bestellt war ein McVeggie TS im McDrive. Am Ausgabefenster habe ich gesehen, dass eine Tüte auf den Boden gefallen ist. Leider wusste ich nicht, ob das meine war, denn die Mitarbeiterin hat danach ausserhalb meines Sichtfeldes rumhantiert. Ich habe vor der Weiterfahrt geschaut, ob es wirklich ein Veggieburger ist, leider nur auf den Karton, denn später habe ich gesehen, dass der obere Teil angematscht war und die Tomate fehlte, der Salat war schon glibberig, also definitiv nicht frisch zubereitet und auf den Boden gefallen war meine Tüte auch. Zuviel bezahlte, auf den Boden gefallene Ware. Nie wieder.