Pizzahaus "Zum Felsenkeller"

Sehr gute Pizza. Die Zutaten sind hochwertig, der Bestellvorgang ist unkompliziert, nett und ohne sprachbedingte Verständigungsprobleme, der/die Fahrer ist/sind sehr freundlich und überpünktlich. Preis-Leistungs-Verhältnis Top, demnächst probieren wir Burger, Pommes, Kartoffelspalten und Salat! Dann gibts mehr Feedback von "Gordon Ramsey" ;)

Wir bestellen öfter dort und bisher hatte ich keinen Grund zur Beanstandung. Heute war es definitiv wieder eine 1 +. Perfekte pommes heute mit nuggets ,nichts dunkel sondern goldbraun wie es sein soll . Pizza heiss und würzig da freut man sich auf das Essen. Vielen dank daher von mir 5 sterne

Die Pizza hat sehr gut geschmeckt
ABER

Hier essen oder mitnehmen?

Wenn man dort essen möchte muss man 80cent Aufpreis bezahlen. Dies wurde mit dem Steuerrecht begründet 19% beim Verzehr im Lokal und 7% wenn die Pizza mitgenommen wird. Dies ist sehr unüblich und eigentlich von keinem mir jemals besuchtem Lokal in Deutschland bekannt.

Extra Wünsche

Extra Wünsche kosten richtig Geld
zb. Extra Käse schlägt mit 2,50€ zubuche.
Eine Wurstsorte war aus dadurch vielen einige Pizzen auf der Karte direkt raus.

Bedienung

Zudem hat die Bedienung keinen wirklich Motivierten Eindruck gemacht.
Außerdem hat sie mir bei meiner pizza Oliven extra mit 0,50€ berechnet obwohl diese eh zur Pizza Standard mässig gehören und ich diese nicht mit belegt haben wollte.
Somit 0,50€ weniger oder zumindest kein Aufschlag.
Die zweite Pizza wurde mit zusätzlich Zwiebeln und Mais bestellt die komplett gefehlt haben. Wurde schlicht vergessen.

Preis

Ich habe für eine Pizza 16,70€ bezahlt was in meinen Augen selbst für eine gute Steinofen Pizza deutlich zu teuer ist.
Selbst in Italien werden nicht solche Preise aufgerufen.

Eindruck

In der gesamten Zeit in der wir im lokal waren kam nicht ein Kunde herein und es klingelte nicht ein einziges mal das Telefon!
Was so schon viel über eine Pizzaria aussagt.
Wohl gemerkt wir waren an einem Wochenarbeitstag gegen 18:30 in der Lokalität.

Fazit.

Es schmeckt zwar aber Preis-Leistung empfinde ich als mangelhaft.
Service ebenfalls Mangelhaft was bekomme ich wenn ich per Telefon bestelle? Eine Überraschungspizza wenn es bei zwei im lokal jeweils schon schief geht. Wohl gemerkt es war nichts los.

Ich werde dort wohl nicht mehr essen.

Leider nur zwei Sterne, eigentlich nur einen, aber da man versucht hat mir entgegen zu kommen und zwei von drei Pizzen neu gebacken wurden, gebe ich zwei Sterne. Wir hatten uns beliefern lassen und eine Stunde warten müssen, was nicht schlimm ist, wenn man mit leckerem Essen belohnt wird. Aber zu unserem Pech waren die Pizzen echt schlecht, für eine Küche die sich auf Pizzen, dem Namen nach, spezialisiert hat... Der Teig schmeckt nach nichts, ist extrem dünn, der Belag ist extrem wenig und der Rand viel zu breit, der Schinken schmeckt nicht und auf unserer Pizza Seemann war der Lachs teilweise versalzen. Am Telefon wurde einfach aufgelegt, wenn man denn Mal jemand erreicht, worauf hin ich die Pizzen persönlich zurück brachte. Die Chefin zeigte sich, nach meiner Beschwerde vor Ort, nicht Mal persönlich, sondern schimpfte im Hintergrund über mich. Dann esse ich lieber Döner oder backe meine Pizza selbst, bin gerne bereit Nachhilfe zu geben;-)

Leider kann man mit den Sternen nicht ins minus gehen. Preis Leistung überhaupt nicht wert. Bedingung, leider sehr unprofessionell und der Chef war extremst unfreundlich und wollte Handgreiflig werden, weil man leider nicht mit Kritik umgehen kann. Die Pizza fiel außeinander und schmecht nach Pappe, die Soße an der Pizza ist nach 5 Minuten hart geworden. Nie wieder da bestellen ist sehr schlecht!