Bäckerei-Conditorei Merkt

Habe zwei Tage vorher eine Partybrezel bestellt, war um die bestellte Uhrzeit alles bereit, war sehr lecker, danke euch!

Sehr gute Bäckerei, sehr gute Ware, sehr freundlichen, immer wieder gerne

Sehr enttäuschend!!! Zu einer Trauerfeier haben wir einen Himbeerkuchen liefern lassen. Nur war dieser leider halb gefroren. So konnte man ihn nicht essen!
Nach (versuchter Reklamation) ging beim 1. Anruf ein junger Mann ans Telefon, welcher uns versprach, dass der Chef uns deshalb zurück rufen würde. Wir warteten tagelang, aber niemand meldete sich.
Irgendwann riefen wir selbst nochmal an. Diesmal war eine Frau am Telefon. Richtig unverschämt: Diese Dame stritt alles ab und sagte, dass könne gar nicht sein, dass der Kuchen gefroren wäre. Stattdessen unterstellte sie uns, wir hätten den Kuchen selbst eingefroren. Sowas freches!! Na klar, am Tag der Beerdigung haben wir den Kuchen (welcher direkt zum Leichenschmaus geliefert wurde) einfach in die Tiefkühltruhe getan anstatt auf den Tisch oder was?!?! Was für eine dreiste Unterstellung von diesem Bäcker. Mal abgesehen davon, dass ein Kuchen in dieser kurzen Zeit gar NICHT GEGRIEREN KANN! Keinen Rabatt für diese Zumutung erhalten, aber klar wenn es auch keine Einsicht gab. Es wurde alles abgestritten und dem Kunden in die Schuhe geschoben. Wir haben das letzte Mal hier bestellt. Schade :(

Nie wieder bestelle ich hier etwas! IHR habt einen Fehler gemacht. Und NICHT der Kunde. Alles wird abgestritten und dem unschuldigen Kunden in die Schuhe geschoben. Echt traurig. Früher stand Ihr Name noch für Service und Qualität. Werde mich jetzt zukünftig anderweitig umschauen.

Absolut nicht empfehlenswert… und auch total unhygienisch die Verkäuferin hat vor meinen Augen ein auf den Boden gefallenes Brötchen in meine Tüte gepackt…
Nie wieder!