Burgschänke Der Landgraf

Mein Besuch war bis jetzt wunderschön und wirklich überragend. Schon auf dem Parkplatz haben wir das Schloss gesehen und uns direkt gedacht: Wahnsinn, was für ein schöner Ort.

Trotz der aktuellen Renovierungsarbeiten lohnt sich der Besuch gerade hier absolut. Die Lage ist wunderschön und die Aussicht ist etwas ganz Besonderes. Wir waren gerade im Restaurant essen, sitzen jetzt noch gemütlich bei einem Kaffee und probieren gleich den Kuchen. Danach werden wir uns noch das Schloss ansehen und uns wahrscheinlich sogar noch ein zweites Stück Kuchen gönnen.

Ich schreibe diese Bewertung bewusst schon vor dem Kuchen, weil ich schon jetzt weiß, dass ich hier sehr zufrieden sein werde. Das gesamte Erlebnis ist einfach purer Wahnsinn. Jeder Besuch ist es wert und ich kann diesen Ort zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Wir waren mit einer Wandertruppe von 6 Personen dort.. hab Kaffee und Kuchen zu uns genommen.
Der Kaffee war geschmacklich sehr gut( kenne es auch anders) und der Kuchen war sehr 😋 lecker.
Kein TK Kuchen.
Und die Aussicht... Hammer..
Preis Leistung hat gestimmt und Personal war sehr freundlich.
Ich komme gerne wieder...

Das Essen war mehr als enttäuschend. 14.50€ für diesen Salat.
Im Schnitzel war ein Haar und die Portionen waren klein.
Schnell, aber schlecht.

Eine schöne Terrasse mit kein vorhandenen Service. Wir haben 30min lang gewartet-Blickkontakt, Meldungen zwischendurch, Wahrnehmungen-ABER Tische abräumen/aufräumen, Schwätzchen halten mit den Kollegen war Zeit. Die anderen Gäste die Essen und Trinken hatten wurden weiterhin bedient. Wir sind letztendlich gegangen. Und man muss dazu sagen ich bin sehr geduldig und verstehe wenn viel Betrieb ist-aber es waren lediglich 3 Tische besetzt und 3 Servicekräfte…positiv: Geld gespart!

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wollten heute gemeinsam mit unseren Gästen einen schönen Abend auf Ihrer Terrasse „Burgschänke - Der Landgraf“ verbringen. Bereits im Vorfeld haben wir uns sowohl im Internet über Ihre Öffnungszeiten informiert als auch telefonisch nachgefragt, ob die Terrasse geöffnet ist und dort Flammkuchen sowie weitere Speisen angeboten werden. Aufgrund dieser Informationen sind wir davon ausgegangen, dass einem gemütlichen Abend nichts im Wege steht.

Vor Ort mussten wir dann feststellen, dass die Terrasse bereits ab 17:00 Uhr geschlossen ist und die Küche sogar nur bis 15:30 Uhr geöffnet hatte. Dies steht im deutlichen Widerspruch zu den Angaben im Internet, wo Öffnungszeiten bis 20:00 Uhr bzw. 21:00 Uhr ausgewiesen sind. Für Gäste ist das äußerst irreführend.

Wir sind mit mehreren Personen extra angereist und mussten unverrichteter Dinge wieder umkehren. Das war nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst ärgerlich. Besonders unverständlich ist, dass wir uns vorab sogar telefonisch erkundigt haben und dennoch keine zutreffende Auskunft erhalten haben.

Aufgrund dieser Erfahrung werden wir künftig von weiteren Besuchen bei Ihnen absehen. Ebenso können wir Ihr Haus leider nicht weiterempfehlen.

Gerade für einen touristisch so bedeutenden Ort wie St. Goar ist ein derartiger Umgang mit Gästen äußerst bedauerlich. Wer sich auf veröffentlichte Öffnungszeiten und telefonische Auskünfte nicht verlassen kann, wird zwangsläufig enttäuscht. Das wirft leider kein gutes Licht auf den Tourismusstandort.

Besonders enttäuschend ist für uns, dass wir aus der Region kommen und unseren Gästen unsere schöne Heimat und die Gastronomie in St. Goar näherbringen wollten. Statt eines gelungenen Abends mussten wir eine peinliche Situation erleben.

Dafür war es dann im Luz de Mar am Rhein - spanisches Restaurant in Bacharach - umso schöner. Super freundlicher Service und leckeres frisches Essen.
Was will Mann/Frau mehr!