Scheffel Backwaren GmbH

Wir haben hier am Sonntag unser Auto geladen auf unsere Reise. Das Personal war sehr freundlich und hat einen kompetenten Eindruck gemacht. Der Kaffee und das süße Stückchen waren sehr lecker! Eine klare Empfehlung

Von meinem bezahlten 500g Dinkelbrot sind immerhin knapp 400g übrig geblieben.
Auf Rückfrage sagte die Mitarbeiterin, ihr sei etwas runtergefallen. Ohne Entschuldigung oder ähnliches.
Im Nachhinein mein Fehler - ich hätte das Brot einfach da lassen sollen.

Leider insgesamt enttäuschende Erfahrung gemacht. Wir sind reingekommen und waren längere Zeit auf der Suche nach etwas ohne Schweinefleisch, zum Beispiel nur mit Putenbrust. Uns wurde dann etwas empfohlen, bei dem am Ende trotzdem Schinken mit drin war, obwohl wir extra darauf hingewiesen hatten. Als wir das zurückgeben wollten, wurde es zunächst nicht angenommen.

Was uns aber besonders gestört hat: Man hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass überhaupt nicht auf unsere Wünsche eingegangen wurde. Statt einfach mal vorzuschlagen, ein belegtes Brötchen frisch nach Wunsch zu machen, hieß es nur ständig: „Das haben wir“ oder „Das haben wir nicht“. Kein Entgegenkommen, keine richtige Beratung und kein Versuch, gemeinsam eine einfache Lösung zu finden.

Später kam vermutlich die Leitung dazu und bot an, das Produkt gegen etwas mit Käse auszutauschen. Das war zwar nett gemeint, trotzdem blieb am Ende ein unfreundlicher und wenig kundenorientierter Eindruck zurück.

Zum wiederholten Mal "frische Brötchen" bestellt und wieder diese Aufbackreste vom Vortag bekommen!!!! Vom Schokocroissant der total pappig und gummiartig ist will ich jetzt nicht anfangen. Mit Croissant hat es jedenfalls nicht viel zu tun.
Traurig

Seit langem Mal wieder 10 Brötchen gekauft. Ich hätte mich echt auf das Abendbrot gefreut. Aber nur bis ich die Brötchentüte geöffnet habe. 3 Minibrötchen und der Rest auch nur Aufbackware der übelsten Sorte. Früher waren diese Brötchen echt Klasse. Jetzt sehen die mich nie wieder. Das sind 4,40€ in den Müll geworfen. Eine Frechheit für den Preis. Und dann steht man noch lange an der Theke an, da nur eine Verkäuferin vor Ort ist. Nach ca. 10 Minuten kam dann eine zweite hinzu.