Brotmeisterei Steinecke

Habe beschlossen, jetzt jeden 2. Montag hier zu frühstücken... Entspannte Atmosphäre, trotz kassengetümmel des gegenüberliegenden Geschäftes, ausreichende Auswahl an Artikeln und entspannte Sitzgelegenheiten.

Die Bäckereikette an sich ist sehr gut und empfehlenswert. Bin hier für 1 Woche auf Montage und habe auch letzte Woche hier mit Arbeitskollegen leckere Sachen geholt. Nett eingerichtet und kundenfreundliche Bedienung! Nur echt schade und enttäuschend waren 3x Kaffee und 1x Kakao = gross bestellt aber leider nur zur Hälfte gefüllt. Und der Preis prickelnd. Daher 1 Stern Abzug. An Tankstellen bekommt man den Becher randvoll. Und vom Kundenandrang doch sehr "stressig" für mich.

An sich keine schlechte Bäckerei, ich komme regelmässig hierher. Aber zumindest eine Ihrer Mitarbeiterinnen (eine große Brünette mit Brille, Frau Otto laut Namensschild) sollte mal deutlich an ihrer Kundenfreundlichkeit arbeiten. Ich bin mit meinen 57 Jahren weder ein kleines Kind, noch ein seniler Opa, den man ungefragt duzt. Auf einen dezenten Hinweis von mir wurde Ihre Kollegin richtig pampig. Leider ist gerade diese Kollegin öfter so drauf. Vielleicht mögen Andere ja diese altmärkische "Kotterschnauze", ich persönlich finde es einfach nur respektlos. Die anderen Verkäuferinnen, besonders Frau Vinzelberg, sind immer nett und freundlich, und die Backwaren sind ebenfalls empfehlenswert. Aber ich begegne allen Menschen mit Respekt und möchte ebenfalls so behandelt werden. In den Niederlanden, wo ich seit fast zwanzig Jahren arbeite, ist mir so ein Verhalten noch nie untergekommen.

Leider musste ich heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit einer Verkäuferin machen. Ich habe ein belegtes Brötchen und einen Kaffee zum Mitnehmen bestellt und anschließend mein Portemonnaie und meine EC-Karte zum Bezahlen herausgeholt. Daraufhin wurde ich von der Verkäuferin in einem unfreundlichen und vorwurfsvollen Ton angesprochen:

„Sagen Sie doch gleich, dass Sie mit Karte zahlen. Sie sind jeden Tag hier und wissen doch, wie das hier abläuft.“

Ich finde es nicht in Ordnung, als Kundin auf diese Weise behandelt zu werden – insbesondere vor anderen Kunden. Auch wenn ich regelmäßig dort einkaufe, erwarte ich einen höflichen und respektvollen Umgang.

Frech , wirklich . Als Kunde möchte man sich einen kaffee holen 😡 Man bekommt als Antwort ,das Gerät ist schon sauber wir schließen bald . Stunde vor der Schließung wird also nichts mehr benutzt 👏. Ich solle draußen an den Automaten gehen . Der Defekt ist . Top Einstellung