Miedl REWE Stephanskirchen

Heute zwei Brote (geschnitten) gekauft. Die Scheiben waren lustlos in die Tüte geschmissen, mussten die Brote erstmal wieder zusammen setzen. Dann noch zwei Cappuccino zum vor Ort trinken bestellt. Zwischen Theke und Café befinden sich die Gefrierschränke. Die Dame, die sich dort zu schaffen machte, war mega genervt, als wir durchgelassen werden wollten in's Café, da alles voller Boxen stand. Dass wir dann nochmal vorbei mussten, weil der Ausgang durch die Terrasse noch zugehängt war, hat's nicht besser gemacht. Früher, als die liebenswerte, aber strenge Frau Utsch noch da war, hätte es das nicht gegeben (und nein, ich jammere nicht ständig der guten alten Zeit hinterher). Wir haben hier oft Kaffee getrunken. Schade, wenn Menschen so widerwillig ihrer Arbeit nachgehen.

Jedesmal unfreundliches, lustloses Personal vor allem das wiederholte, lautstarke lästern über Kollegen vor den Kunden ist besonders unprofessionell. Diese Filiale ist mit Abstand die unfreundlichste! Zumindest von der Filialleitung könnte man ein angemessenes Verhalten erwarten!

Ich wurde schon widerwillig bedient, obwohl noch 15 Minuten bis Ladenschluss waren. Die Theke ist jedes Mal, wenn ich kurz vor Schluss dort bin, noch fast voll. Das hat mich schon öfter gewundert. Also habe ich heute nachgefragt, was mit all dem Brot und den Semmeln passiert, die übrig bleiben. Die Antwort war genauso pampig wie der Service: Das gehöre der Firma Miedl und sie machen damit, was sie wollen.

Die Hälfte des Teams wendet oft mehr Zeit für Gespräche über den letzten Kunden auf, als für die Bedienung des Nächsten. Nicht fertig aufgebackene Ware ist keine Seltenheit. Hygieneabläufe leider auch eine Katastrophe. Hier wird sich gerne mal mit dem Handschuh im Gesicht gekratzt, danach der Tresen mit einem Lappen gewischt und im Anschluss mit gleichem Handschuh die Ware abgepackt. Sehr schade, denn andere Filialen zeigen, wie es gehen kann...

Heute wieder in Filliale 11 gewesen. Leider wieder so eine unfreundliche Mitarbeiterin gehabt. Ist mir schon öfter aufgefallen das man als Kundschaft bei dieser Person nicht sehr freundlich Behandelt wird. Vielleicht sollte sich die Dame einen Job suchen an den man keinen Kundenkontakt hat.