Heimatliebe Bodensee Stockach

Wir kommen öfter hierher und sind zufrieden. Die Backwaren sind lecker, das Frühstück ist gut und auch die anderen Speisen haben uns bisher überzeugt.

Das Personal wirkt manchmal etwas ausgelastet, ist aber stets freundlich und bemüht.

Besonders schön finden wir die Familienfreundlichkeit. Durch den Kinderbereich und die Angebote für Familien ist natürlich auch mal Kinderlärm zu hören. Für uns gehört das an einem Ort, der sich sichtbar an Familien richtet, einfach dazu. Wer Ruhe sucht, sollte das bei der Wahl des Cafés berücksichtigen.

Wir kommen jedenfalls immer wieder gerne her.

Wir sind dort gerne mit der Familie zum Frühstück oder auch mittags auf einen Kaffee und ein Stück Kuchen. Außerdem treffen wir uns dort regelmäßig mit Freundinnen. Das Personal ist immer sehr freundlich und das Essen schmeckt hervorragend. Wir kommen immer wieder gerne und sind inzwischen zu echten Stammgästen geworden.
Macht weiter so ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Das Essen was sehr gut.
Für Industrie Bereich - ist das Café sehr schön und gut.

Wir sind in letzter Zeit fast wöchentlich zum Frühstücken hier.
Heute war kein schöner Besuch...
Es begann erstmal damit dass das Personal total überlastet war und es alleine schon 15 Minuten gedauert hat bis sich jemand meiner Bestellung annahm.
Während der Rest der Familie so gut wie fertig war mit dem Essen wartete ich immernoch auf meine Aufschnittplatte.
Als dann alle fertig waren, die Kinder bereits den Tisch verlassen hatten um in den Spielebereich zu gehen konnte ich auch endlich meinen Aufschnitt an der Theke abholen. Mittlerweile war mehr als eine Stunde vergangen und das Getränk bereits getrunken.
Interessanterweise bekamen am Tisch bei der gleichen Bestellung alle 2 Brötchen und zwei Scheiben Brot, bei mir nur ein Brötchen und zwei Scheiben Brot. Hier würde ich einen Standard erwarten bei dem alle gleich bekommen, schliesslich habe auch ich fast 14 Euro für das Essen gezahlt.

Die Qualität des Essens war absolut perfekt, nichts zu meckern. Lecker und die Aufschnittplatte war sehr reich bestückt.
Leider ging die halbe Platte zurück weil das brot nicht ausreichte, vom Personal hatte keiner Zeit abgesehen vom Bestellungen aufnehmen sich um meine Erfahrung am heutigen Morgen anzuhören.

Generell sind wir sonst wirklich sehr zufrieden, das Essen schmeckt wunderbar (Frühstück), das Personal ist sehr freundlich und die beschriebene Qualitär vom Essen ohne jeglicher Beanstandung.
Ebenfalls zu loben ist die Kinderfreundliche Atmosphäre, ganz klarer Pluspunkt für die Kinder.

Leider können wir dieses Café/Restaurant nicht empfehlen.

Der Kuchen schmeckte alt und war offensichtlich nicht mehr frisch. Außerdem war das Weizenglas komplett verschmutzt, was einen sehr unhygienischen Eindruck hinterlassen hat.

Wir haben den Service freundlich darauf hingewiesen, dass der Kuchen nicht gut schmeckt und sehr alt wirkt. Die Antwort der Mitarbeiterin war lediglich: „Ja, das weiß ich.“ Leider wurde weder eine Entschuldigung angeboten noch eine Lösung, wie beispielsweise ein Austausch oder das Entfernen des Kuchens aus dem Verkauf.

Ein solcher Umgang mit berechtigter Kritik ist enttäuschend. Wir hätten uns mehr Kundenorientierung und einen besseren Umgang mit der Situation gewünscht.