Bäckerei Schwarz GmbH & Co. KG

Einfach leckere Semneln, die die weite Anreise & das Anstehen in der Schlsnge so was von wert sind 🩷

Einfach die „Brotrebellen“ 🧡

Leider muss ich vielen anderen Personen hier recht geben. Die Qualität der "berühmten" Laugen Hörnle hat sehr nachgelassen. Früher waren die absolut topp.....jetzt leider nur noch eine weiche teigige Konsistenz. Ist man womöglich zu schnell zu gross geworden und die Qualität leidet nun darunter? Über den Service brauchen wir erst gar nicht zu reden. Es stehen 8 Kunden an und nur einer bedient. Die andere Person steht sichtbar im Gang und bereitet Backwaren vor. Ja das muss auch gemacht werden...kann aber auch mal 5 Minuten warten, bis die Schlange sich aufgelöst hat. Ich denke das der Lohn nicht übermässig hoch ist, damit die Marge steigt. Das ist jedoch auf lange Sicht ein ganz fataler Fehler. Zahlt den Leuten einen anständigen Lohn und man bekommt auch motivierte und gute Mitarbeiter. So einfach wäre die Nummer.

Leider muss man einen Stern geben, aber was ich gerade erlebt habe kann man keinem erzählen 😳 und hätte eigentlich 0 Sternen verdient
Ich habe angerufen und wollte eine Bestellung aufgeben, welche ich direkt in 30 min abholen wollte weil ich es ein wenig eilig hatte…
Ich wurde unhöflich angesprochen mit einem ,,Ja sprich‘‘. Außerdem wurde keinerlei Distanz und Professionalität gehalten und ich wurde somit sofort gedudst..
Die Krönung war, dass ich in der Bestellung Zweisamkeit unterbrochen wurde und dann einfach aufgelegt wurde.

Dieser Verein wird mein Geld nicht sehen! Namen der jeweiligen MA habe ich leider nicht weil es auch keiner für nötig gehalten hat mit seinem Namen an das Telefon zu gehen…

Backwaren sind in Ordnung. Die Organisation eine große Fehlplanung. Es kann immer nur ein Kunde bedient werden was am Wochenende zu langen Schlangen führt. Tut mir für die Mitarbeiter vor Ort leid, die das Ausbaden müssen. Schade, da war mehr drin.

Eine Unverschämtheit, die Verkäuferin und der Verkäufer nehmen gar keine Notiz von einem. Man wartet 12 min in denen sie fünf andere Kunden, die später gekommen sind, drannehmen und dann geht die Verkäuferin hinter und fängt an, Zeug vorzubereiten, anstatt einen endlich zu bedienen. Ich bin dann nach ca. 15 min ohne Einkauf gegangen. Die wollen mein Geld nicht, dann brauchen sie es auch nicht. Nachdem der Verkäuferin im Vorbereitungsraum hinten Zeug am Boden gefallen ist, das sie einfach wieder aufgehoben hat, hatte ich auch keinen Bedarf mehr.