Pizza Kiss 2 Stuhr

Zum wiederholten Mal nur Ärger.

Getränke vergessen, Burger noch roh und wenn man anruft, wird einfach aufgelegt. So geht man definitiv nicht mit Kunden um.

Wir hatten echt gehofft, dass es inzwischen besser geworden ist – leider Fehlanzeige. Absolut nicht zu empfehlen. Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel.

Wir haben um 18:13 bestellt. Nach zwei Anrufen kam die Pizza schließlich um 20:45. Als wären 2,5 Stunden Wartezeit nicht genug, waren auf einer der zwei bestellten Pizzen Peperoni, obwohl eine normale Pizza Tonno bestellt worden ist. Seitens des Restaurants war keinerlei Einsicht erkennbar, dass das nicht in Ordnung ist. Ich habe dafür kein Verständnis und werde hier künftig nicht mehr bestellen.

Es wurden 40 min Lieferzeit angegeben, nach 2,5 Stunden haben wir angerufen und mal vorsichtig nachgefragt was mit unserer Lieferung ist. Es wurde uns gesagt es ist viel los und die Lieferung würde bald kommen. Nach 3 Stunden hatten wir endlich unsere Bestellung die dann auch noch teilweise falsch war! Einmal und nie wieder!!!!!!

Das Essen selbst ist lecker, aber bestellen sollte man nur, wenn man Lust auf Überraschungen hat.
Mal fehlen die Saucen, mal sind es die falschen, mal fehlen bei Menüs die Getränke, mal sind es die falschen, mal fehlen komplette Gerichte (die man bezahlt hat, aber das ist dann Pech?!), mal bekommt man Dinge, die man nicht bestellt hat.
Auch bei den Lieferzeiten muss man flexibel sein. Mal kommt das Essen viel früher als zur bestellten Uhrzeit, mal Stunden später und das dann auch nur, weil man hinterher telefoniert.
Wir haben oft bestellt, weil das Essen echt lecker ist, aber auch unsere Geduld ist jetzt am Ende.

Bei diesem Restaurant haben meinen Mann und ich das letzte Mal bestellt, wir haben ein komplettes falsches Essen bekommen, was wir nicht mal essen konnten aufgrund mehreren Allergien, wir haben mehrfach versucht anzurufen aber keiner ging mehr ran, da es nach 22 Uhr war, dieses Restaurant weigert sich meinem Mann das Geld zurück zu erstatten, man wird beleidigt am Telefon, es wird einem unterstellt das man nicht angerufen hat, weil angeblich der Mitarbeiter bis 23 Uhr dort war, wir können es nachweisen das wir mehrfach versucht haben anzurufen. Das ist das aller letzte wie dieser Typ sich am Telefon verhalten hat. Nie wieder werden wir da bestellen!