Siegel Backkultur

Endlich beginnt wieder die Zwiebelkuchenzeit – und die Bäckerei Siegel hat ihn genau zum richtigen Zeitpunkt wieder im Angebot! Herrlich saftig, wunderbar würzig, mit einem richtig guten Boden und perfekt abgeschmeckt. Für mich ganz klar: der beste Zwiebelkuchen in Town. Aber auch sonst gibt es hier einfach die besten Backwaren – immer frisch, lecker und in hervorragender Qualität.

Eine bessere Backkultur gibt es nicht. Hier passt einfach alles. Super Backwaren und Torten. Tolles Ambiente und freundliches Personal.

Besonders die Hexenbrezel und der Rhabarberkuchen sind ein Traum.

Wir kommen wieder wenn wir in der Ecke sind.

Der Mitarbeiter hinter der Theke war super unfreundlich. Kein bitte, kein Danke. Zudem hat er sich geweigert mir ein belegtes Brötchen zu machen, obwohl die Bäckerei belegte Brötchen anbietet.

Unakzeptables Verhalten Ihrer Mitarbeiterin. Am 23.05.26 um 09:46 Uhr wurde ich von einer Ihrer Mitarbeiterinnen bedient, die sich aggressiv und unverschämt verhielt. Sie wagte es sogar, mich anzuschreien. Als ich darum bat, mit einer Führungskraft zu sprechen, behauptete sie, sie sei die Chefin, und versteckte sich anschließend. Ich versuchte, ihren Namen in Erfahrung zu bringen, doch weder sie noch ihre Kollegen wollten mir diesen nennen. Nachdem sie sich versteckt hatte, teilten mir ihre Kollegen mit, dass sie in Wirklichkeit überhaupt keine Führungskraft sei. Bringen Sie Ihrem Personal bei, wie man sich gegenüber Kunden verhält. Ergreifen Sie entsprechende Maßnahmen!

Wir kaufen hier seit längerer Zeit regelmäßig Brot und Gebäck, doch nach dem heutigen Vorfall werden wir definitiv nicht mehr wiederkommen.

Ich habe das Geschäft mit meinem kleinen Hund auf dem Arm (ca. 2 kg) betreten, ohne zu wissen, dass Hunde hier nicht erlaubt sind, da es in vielen anderen Bäckereien bisher nie ein Problem war. Statt mich jedoch freundlich darauf hinzuweisen, wurde ich sofort in einem unangemessenen, lauten und unhöflichen Ton vom Personal angeschrien und aufgefordert zu gehen.

Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Es geht nicht um die Regel an sich, sondern um den Umgang mit den Kunden. Ein höflicher Hinweis wäre völlig ausreichend gewesen.

Ein derart respektloser Umgang hat in einem Dienstleistungsbetrieb nichts zu suchen.