Katzenbacher Hof

Nette Gastwirtschaft mit Biergarten im Wald. Selbstbedienung und ein großer Spielplatz. Ideal für Familie mit Kindern.

Seit den späten 60-er Jahren der erste Biergarten Stuttgarts mit Platz auch für sehr viel Leute. Das Konzept ist genial man macht soviel Plätze und Ausschänke auf wie gerade gebraucht werden. Und auch im Winter einen Besuch wert.

Im Sommer waren wir auf die Empfehlung von Freunden im Katzenbacher Hof. Das Wetter hat mitgespielt und es war sehr belebt dort. Familien mit Kindern, aber auch viele Radfahrer und Wanderer waren vor Ort.

Es gibt viele Bänke an dem Weg entlang, der durch das Grundstück führt, an denen man sich hinsetzen kann. Entlang des Weges gibt es Gehege für Tiere, aber auch einen großen Spielplatz und auch eine Hüpfburg.

Das Ambiente ist super, da man umgeben ist von Wald und Wiesen. Die Spielplätze sind gut in Schuss, aber an einigen wenigen Stellen sieht man verrostete und nicht-verrostete Schraubköpfe, deren Abdeckung fehlt, rausschauen.

Es herrscht Selbstbedienung. Das heißt man holt sich seine Getränke und Speisen selbst ab und bringt diese auch selbst zurück.

Wir hatten Softdrinks und Kuchen. Die Kuchenauswahl ist originell, daher bezweifele ich, dass hier auf Fertigkuchen gesetzt wird. Leider reicht die Originalität nicht aus, denn geschmacklich konnten die Stücke nicht überzeugen.

Die Preise sind leider sehr hoch.

An sich schöne Anlage mit einer Hüpfburg und einem Spielplatz, was ideal für Familien ist. Warum also nur 2 Sterne? Weil überall geraucht wird. An den Tischen stehen bereits Aschenbecher bereit und man wird als Familie von allen Seiten zugequalmt. Baden-Württemberg hat ein verschärftes Nichtrauchergesetz erlassen. Heißt es gibt eine Ausdehnung des Nichtraucherschutzes in Außenbereichen wie Freibäder, Freizeit- und Vergnügungsparks sowie Zoos. Bereits in Stuttgarter Freibädern darf nicht mehr wild auf der Wiese geraucht werden, sondern es gibt spezielle Bereiche. Das ausgerechnet in einem Biergarten, wo so viele Kinder sind überall gequalmt werden darf, ist sehr schade.

Das, was man hier als „Gericht“ für sportliche 10,90 Euro deklariert, ist für das geschulte Auge eine absolute Farce.

Der Kenner erblickt auf dem Teller lediglich ein paar Saitenwürstchen und – man halte sich fest – eine halbe, traurige Scheibe Brot.
Haute Cuisine sieht definitiv anders aus.

​Hätte ich keinen hungrigen Vierjährigen dabei gehabt, hätte ich über diese gastronomische Bankrotterklärung köstlich gelacht und das Etablissement umgehend verlassen.

​Zudem ein gut gemeinter Hinweis für alle Eltern: Es gibt hier nicht einmal Pommes.

​Das "Service"-Highlight nach der Reklamation:
​Als ich den Vorfall reklamierte, driftete die Situation komplett ins Absurde ab:
​Die Bon-Pflicht wird hier wohl kreativ interpretiert: Man verlangte von mir den Kaufbeleg, da der Preis für dieses kulinarische Elend angeblich „nur“ 6,90 Euro betragen sollte. Dumm nur, dass man hier schlichtweg keinen Beleg ausgehändigt bekommt. Wir haben an diesem Tag insgesamt viermal bestellt, insgesamt für 73 Euro (egal ob an Schalter 1 oder Schalter 2) – ein Kassenbon blieb jedes Mal ein Mythos.

​Beweislast beim Gast: Mein Foto vom Teller wollte man zwar sehen, als Beweis reichte es den Damen aber anscheinend nicht aus. Es entspann sich stattdessen eine absurde Diskussion mit gleich zwei Mitarbeiterinnen darüber, ob es sich nun um Saitenwürstchen oder eine Weißwurst handelte (Spoiler: Es waren Saiten).

​Fazit: Fehler passieren, aber wie man hier damit umgeht, setzt dem Ganzen die Krone auf. Kundenorientierung? Fehlanzeige. So sieht Service definitiv NICHT aus.