Sehne Ihr Familienbäcker

Ich hole hier regelmäßig verschiedene Backwaren. Es gibt eine überschaubare Auswahl an Brötchen und Kuchen Aber allesamt sehr lecker. Gelegentlich sind die Wartezeiten etwas länger, wenn gerade Stoßzeiten sind und der Tresen nur von einer Person bedient wird. Ansonsten ist aber alles gut.

Sehr nette Mitarbeiter. Bitte Brezel ein wenig knuspriger backen 😉

Generell sind die Backwaren und Kuchen sehr lecker. Leider sind manche Angestellten unfreundlich. Besonders in der Filiale Fasanenhof habe ich diese Erfahrung gemacht. Obwohl genügend Brötchen und Brezeln vorhanden waren, denn ich kaufe immer auf Vorrat und das schon mehrereJahre, wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich beim nächsten Mal vorher anrufen solle. Dabei kam ich direkt von der Arbeit, um kurz nach 9 Uhr.
Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber leider sind manche Mitarbeiter dort nicht besonders freundlich. 😔
Im Gegenteil zu der Filiale am wallgraben, wo die Angestellten sehr nett sind 🤗

Backwaren schmecken gut. Was bringt es aber, wenn die Kuchen in die Brötchentüte geschoben werden und dadurch total zerdrückt werden.

Vor zwei Wochen hat das die Verkäuferin auch schon so gemacht.

Heute bat ich sie, die Kuchen normal einzupacken, wie es sich auch gehört.

Auf den Bildern könnt ihr sehen, wie man die Kuchen nicht einpacken sollte.

Beim gehen haben sie dann hinter mir her gelästert. Als ich sie darauf ansprach, und meinte dass ihr Verhalten unverschämt ist, unterstellten sie mir, das sie sowas nicht gesagt hätten und ich mich verhört hätte.
Pampige Bemerkungen, lügen und giftige Blicke will ich als Kunde nicht haben.

Bitte die zwei Damen nach Hause schicken und kompetente Leute anstellen, die wissen, wie man mit den Produkten und vor allem den Kunden umgeht!

Wie das Personal untereinander vor dem Kunden umgeht, ist unterirdisch! Lernt mal eure mitarbeitenden zu schulen, wie man MITEINANDER vor dem Kunden umzugehen hat!

Ich war jetzt 4 mal dort 2 Mal bekam ich keine Brötchen beim 4ten Mal wurde mein Zahlungsmittel nicht akzeptiert.

Die Arbeizsabläufe für ein zügiges Bedienen der Kundschaft sollte neu strukturiert werden, bei 2 Leuten geht dass, wenn richtig strukturiert locker doppelt so schnell, was den Kunden zu gute kommt, und eventuell sogar den Umsatz steigert!

Ihr wollt Geld verdienen? An mir verdient ihr keinen Cent mehr!

Jetzt bleibe ich eben hungrig.

Auftrag verfehlt setzen 6

LG Torsten