Brunner Bäcker & Café in den Oberpfalz-Arkaden Sulzbach-Rosenberg

Seit kurzem habe ich etwas so leckeres entdeckt dass ich am liebsten täglich bei euch einkehren würde.
Diese langen dünnen Stangen mit Salz und Pfeffer oder mit Käse, soooo lecker.
Würde gerne wissen was das für ein Teig ist.

Sehr freundlich
Große Auswahl
Leider ist jeder Stuhl voll Brösel oder die Tische nicht abgewischt

Ich habe schon mehrfach die Filiale getestet. Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Brezen sind sehr hart. Ein belegtes Brötchen war so voller Remoulade, dass es nur danach geschmeckt hat und die Gefahr sehr hoch war sich zu bekleckern.
Letzte Woche habe ich dort ein Laugenbrötchen mit Leberkäse gekauft. Es hat mir auch überhaupt nicht geschmeckt. Es war viel zu viel Meerrettich darauf und auch zu viel süßer Senf. Habe daraufhin das Brötchen geöffnet, um den Meerrettich und den Senf mit der Servierte abzustreifen. Dann fand ich in meiner Semmel ein riesiges lebendes Insekt. Bin zurück in die Filiale, weil ich es wirklich eckelig fand. Die beiden Verkäuferin haben mich sehr unfreundlich behandelt, als ich mein Geld zurückwollte und ihnen das Insekt gezeigt habe. Sie haben mir den Eindruck vermittelt, als ob ich selbst schuld wäre. Als ich mein Geld dann nach einigem hin und her zurück hatte, habe ich höflich nach einer Entschuldigung gefragt. Ich wurde sehr harsch angesprochen. Es wurde gesagt, dass sowas noch nie vorgekommen sei.
Ich war wirklich entsetzt über den Umgang mit dem Kunden. Sich nicht mal von selbst für einen Fehler, der ja mal passieren kann, zu entschuldigen ist einfach unmöglich. Ich bin echt mit schlechter Laune und unzufrieden gegangen.
Kann die Bäckerei von Qualität und Kundenservice her überhaupt nicht empfehlen und werde dort nie wieder etwas kaufen.
Zum Glück gibt es in den Oberpfalz Arcaden noch eine andere Bäckereifiliale.

Nachtrag: Ich habe mich mit dem Kundenservice von Brunner in Kontakt gesetzt. Dort wurde ich ernst genommen und es wurde sich bei mir entschuldigt und gesagt, dass der Vorfall mit dem Käfer und unhöflichem Kundenumgang untersucht wird. Das finde ich sehr gut. Zudem wurde mir ein Gutschein, welchen ich in einer Filiale der Kette einlösen kann angeboten. Jetzt habe ich wieder einen positiveren Eindruck vom Brunner Bäcker.

08:00 Morgens
Auf nette Nachfrage ob die belegten Sachen wohl schon ausverkauft wären, wurde ich nur extrem unfreundlich angepampt wie ich mir das denn vorstelle sie wäre schließlich alleine.
Bei allem Verständnis für Personalmangel etc, macht der Ton die Musik.
Dementsprechend habe ich auch nichts gekauft, dafür gibt es wesentlich freundlichere Konkurrenz.

Ich hab mir ein belegtes Brötchen gekauft es hat ziemlich streng gerochen weil es ja nicht genug war fande ich schwarze lockige Haare in meinem essen ich verstehe das kann auch mal passieren aber sowas kann echt ekelhaft sein ich habe das Brötchen nicht weitergegessen es könnten nicht meine Haare sein da ich relativ blond bin daraufhin sind die Mitarbeiter ziemlich nett aber manchmal telefonieren sie und man wird ignoriert. Persönlich würde ich es nicht weiter empfehlen