HUSSEL Confiserie

Großes Kompliment an die 2 Verkäuferinnen des Hussel Geschäfts im Main Taunus Zentrum. 4 große Wagen voller Ware, schön gestapelt und aufgeteilt in viele kleine Päckchen und Pakete und sie machen sich trotzdem eifrig ans Werk mir meine 3 kleinen Packungen Florentiner rauszusuchen, die im Geschäft ausverkauft waren, aber glücklicherweise heute geliefert worden sind. Das nenne ich tippi toppi Einsatz für den Kunden!!!!

Ich kaufe hier seit Jahren für Geburtstage etc, ein. Die Pralinen sind wirklich lecker und man hat eine große Auswahl :) Personal ist immer hilfsbereit und berät.

Ein gut sortiertes Schokoladen-Süsswaren Geschäft. Hier findet man wirklich für jeden Anlass ein "süsses" Mitbringsel. Man selber darf sich aber auch gerne etwas selber mitnehmen.. Freundliches Personal das auch sehr gerne für Auskünfte zur Verfügung steht . Beim Besuch UNBEDINGT das Softeis probieren - ein Traum...

Ich habe einen Hussel-Gutschein geschenkt bekommen und wollte ihn in der Filiale im Main-Taunus-Zentrum einlösen. Leider wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass der Gutschein aufgrund der Insolvenz nicht mehr angenommen wird.
Für mich als Kundin ist das absolut enttäuschend, weil der Gutschein ja bereits bezahlt wurde und ich als Beschenkte am Ende einfach leer ausgehe. Besonders ärgerlich finde ich, dass der Name Hussel nach der Übernahme offenbar weiterhin genutzt wird, aber alte Gutscheine dann nicht mehr akzeptiert werden. Für Kundinnen und Kunden ist das kaum nachvollziehbar, denn nach außen wirkt es weiterhin wie derselbe Laden.
Ich verstehe, dass die Mitarbeitenden vor Ort vermutlich nur Vorgaben umsetzen. Trotzdem hinterlässt dieser Umgang mit bezahlten Gutscheinen einen sehr schlechten Eindruck. Eine kulante oder faire Lösung wurde mir nicht angeboten.
Für mich ist klar: Ich werde dort nicht mehr einkaufen. Sehr schade, denn Hussel war für mich früher ein schöner Laden für Geschenke und besondere Süßigkeiten.

Wer Lust hat auf was süßes soll am besten eine Milka Schokolade kaufen statt hier zu kommen wir haben eine halbe Tüte Pralinen gekauft für 40€ und Geschmack war wie abgelaufene Schokolade und billige Geschmack die Pralinen sehen Von außen gut aus aber Geschmack täuscht erstes mal angekommen und letztes Mal man zahlt viel für ein billigen Geschmack