Gasthaus Zum Stern

3 Menschen, Pfingstmontag mittags, NICHT reserviert. Im größten Streß freundlich, man nimmt sich Zeit. Essen großartig. Sehr sauber, auch Toiletten. Und der eine Veganer, der Kummer gewohnt ist, dem fällt sofort die professionelle Bedienung auf, die genau weiß, welcher Salat welche Soße hat und auch gerne, ich meine "wirklich gerne" (und auch noch extrem schnell) noch wegen anderer Fragen in der Küche nachhakt und auch VON SICH AUS sofort Alternativen anbietet. Alleine der Geschmack der Kartoffeln war traumhaft - man kauft vom Gärtner und weiß, wo es herkommt. Herrlich im kleinen Biergarten trotz sonniger 31 Grad, sehr angenehm. Mehr als ein Grund wiederzukommen. Einfach rundum begeistert!

Super gutes Essen und außergewöhnlich guter Service. Wir wurden unglaublich nett und freundlich empfangen und haben uns richtig wohl gefühlt. Absolut empfehlenswert und immer wieder gerne.
Vielen Dank

Im großen und ganzen war das Essen und das drum rum voll OK außer die Pommes, die waren anscheinend zu lange im fett . Die Bedienung war aber sehr freundlich , der Raum war akustisch sehr schlecht, da wir eine Nachbargruppe hatten und wir uns untereinander dadurch kaum verstanden haben. Da könnte man sich noch was einfallen lassen.

Wir waren zum Testessen für eine Familienfeier. Angefangen hat es bereits bei der Platzreservierung. Wir hatten Samstag Abend auf 17.30 Uhr reserviert. Darauf die Person am Telefon: bis 19.00 Uhr müsst ihr wieder verschwunden sein da der Tisch dann wieder reserviert. Wäre vielleicht besser gewesen wir wären gar nicht erst aufgetaucht, denn man kann das auch anders am Telefon sagen.
Ambiente: leider hatten wir nicht das Vergnügen einen Tisch im helleren, freundlichen Nebenraum zu bekommen und mussten mit der Gaststube vorlieb nehmen welcher eher altbacken, laut und ungemütlich ist.
Das Essen war reichlich und auch ganz gut, wenn es rechtzeitig und vor allem gemeinsam an dem Tisch kam. Das Essen von dem man es am wenigsten erwartet hatte (Bratwurst) kam als letztes an dem Tisch, nämlich ca. 15 Minuten nach dem Schnitzel. Überhaupt war der Service gefühlter Masen eher mit sich selbst beschäftigt als sich um die 'Gäste zu kümmern.
Für das geplante Familienessen haben wir uns dann eine andere Location gesucht

Leider eine sehr enttäuschende und besorgniserregende Erfahrung

Wir waren heute in diesem Gasthaus essen und haben für unseren zweijährigen Sohn Spätzle mit Soße bestellt. Da die Soße auffällig nach Weißwein roch, habe ich extra bei der Bedienung nachgefragt, ob Alkohol enthalten ist. Die Reaktion war irritiert, und uns wurde vermittelt, dass wir uns keine Sorgen machen müssten. Weil ich trotzdem ein ungutes Gefühl hatte, fragte ich später eine zweite Kellnerin ausdrücklich, ob in meiner Weißweinsoße Alkohol sei und ob es sich bei der Soße für unseren Sohn um dieselbe handle. Mir wurde erklärt, dass es für Kinder eine separate Soße gebe.

Unser Sohn aß daraufhin seinen ganzen Teller leer. Erst im Nachhinein erfuhren wir über meine Mutter, dass sich eine Mitarbeiterin bei ihr entschuldigt und erklärt hatte, man sei sich nicht sicher gewesen, ob Alkohol in der Soße enthalten sei. Deshalb habe man die Soße in der Küche länger gekocht und verdünnt.

Dass man bei einer solchen Unsicherheit nicht offen mit uns als Eltern kommuniziert hat, ist für mich absolut unverständlich. Wir haben zweimal ausdrücklich nachgefragt, gerade weil es um unser Kleinkind ging. Statt einer ehrlichen Auskunft wurde uns offenbar eine Sicherheit vermittelt, die es so gar nicht gab. Die Entschuldigung gegenüber meiner Mutter, statt direkt gegenüber uns, macht die Sache zusätzlich enttäuschend.

Es geht mir nicht darum, dass in einer Restaurantsoße grundsätzlich kein Wein verwendet werden darf. Es geht um Ehrlichkeit, Transparenz und den verantwortungsvollen Umgang mit Allergien, Unverträglichkeiten und insbesondere mit kleinen Kindern. Wenn nicht sicher ist, ob Alkohol enthalten ist, muss das offen gesagt werden. Dann hätten wir selbst entscheiden können, ob unser Sohn das Essen bekommt.

Ich hoffe sehr, dass sich das Gasthaus mit diesem Vorfall auseinandersetzt und dafür sorgt, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Eltern müssen sich darauf verlassen können, bei einer ausdrücklichen Nachfrage eine ehrliche Antwort zu erhalten.