Icery Sylt Der Eiszauber

Wir waren begeistert! Das Eis ist unglaublich lecker. Besonders positiv aufgefallen sind die Toppings. Das Obst war richtig schön frisch und knackig, absolut keine Konservenware!
Dazu kommt ein extrem freundliches und aufmerksames Team, das selbst bei gutem Andrang mit einem Lächeln bedient. Hier passt einfach alles. wir kommen definitiv wieder! :)

Pizzeria und Eiscafe in einem.
Wir waren an einem nicht gemeldeten, sehr warmen Tag in Sylt. Es war zu dieser Zeit nur eine Bedienung da. Der Kellner hat das großartig gemacht. Die Pizza war wirklich toll. An dem Tag gab es ein Angebot, 1 Pizza plus Salat nur 12,90€
Beim zahlen, noch kurz mit dem Kellner unterhalten. Verstärkung zum bedienen war unterwegs. Was dieser Mann in dieser einen Stunde geleistet hat. Hochachtungsvoll 👏

Super Laden! Die beiden Jungs hinterm Tresen sind der Knaller. Das Eis und die Waffeln schmecken große klasse! Hatte dazu einen Kakao mit Eierlikör! Super lecker! Das wird mein neuer Lieblins-Eis-Dealer auf Sylt!

Dafür das Veganes Eis angeboten wird gibt es ein Stern mehr. Es war nur sehr befremdlich ,das man es aus den Hinterzimmer holen musste. Geschmacklich gut. Den Preis von 9,50€ pro Becher muss jeder für sich selber bewerten.

Leider war unser Besuch eine herbe Enttäuschung. Sowohl die Qualität der Speisen als auch der Service ließen stark zu wünschen übrig.
Zum Service:
Besonders befremdlich war das Verhalten des Mitarbeiters. Während er zu meiner Familie freundlich war, wurde ich ohne Grund extrem ernst und unfreundlich behandelt. Als mein Mann höflich darum bat, mein Eis aufgrund der falschen Sauce neu zu machen, verlangte der Verkäufer, dass ich persönlich zum Tresen kommen müsse, um das selbst zu sagen – und das, obwohl ich beim Kinderwagen und unserem Baby bleiben musste. Absolut kein Verständnis für Kunden mit Kindern.
Zur Qualität:
• Die Schokosauce: Die ursprüngliche Sauce war extrem fest und sehr herb (Zartbitter), was absolut nicht der Bestellung entsprach.
• Die Ersatz-Sauce: Als Ersatz wurde mir eine "Nutella-Sauce" versprochen. Was ich bekam, war jedoch lediglich eine dünnflüssige, minderwertige Haselnusssauce, die geschmacklich nichts mit dem Original zu tun hatte.
• Früchte & Toppings: Die Erdbeeren waren bereits matschig und die Toppings insgesamt extrem geizig portioniert.
Das Eis hat überhaupt nicht geschmeckt. Einmal und nie wieder!