Schäfer Dein Bäcker GmbH

Die Filiale punktet vor allem mit ihrer Flexibilität: Sonntag und Feiertags geöffnet und ausreichend Parkplätze – das ist super! Die Auswahl an belegten Brötchen ist gut. Wer jedoch ein gemütliches Frühstück mit allem drum und dran sucht, wird hier eher enttäuscht. Es gibt leider nur wenige Sitzmöglichkeiten, bei schönem Wetter kann man aber auf der Terrasse sitzen. Für einen kurzen Boxenstopp mit Kind und Kegel aber perfekt.

Wir holen regelmäßig dort Roggenbrötchen… aber in letzter Zeit lässt es sehr zu wünschen übrig. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht (mehr). Uns ist jetzt schon paarmal ergangen, das die Brötchen teils frisch und knusprig sind, aber auch teils wie Gummi und das in einer Tüte. Aber die Tage haben wir Roggenbrötchen bekommen, da ist uns nichts mehr eingefallen… die Größe einer Nektarine und gerade mal 58 g wog das Roggenbrötchen zu 0,99 €!!!! Sowas geht gar nicht

Also langsam reicht’s echt! Ich war jetzt schon mehrmals in der Schäfer-Filiale und jedes einzelne Mal wurde ich unfreundlich bedient. Ich hab’s jedes Mal runtergeschluckt, weil die Kinder eben gerne ihre Brötchen dort essen – aber heute war endgültig Schluss.

Ich komme rein, kein Hallo, kein Blick, nichts. Nur dieses gelangweilte „Was darf’s sein?“ in einem Ton, als würde ich stören. Ganz ehrlich – da vergeht einem alles! Also hab ich gesagt: „Nee, danke, hier kaufe ich nicht mehr“ – und bin raus.

Und wisst ihr was? Es ist immer dieselbe Mitarbeiterin. Immer derselbe unfreundliche Ton, dieselbe Null-Bock-Haltung. Wenn man höflich darum bittet, die helleren Brötchen zu bekommen, weil die dunklen halb verbrannt sind, wird das einfach ignoriert. Sie packt ein, worauf sie Lust hat – ob’s dem Kunden passt oder nicht.

Kundenfreundlichkeit? Fehlanzeige.
Freude am Beruf? Auch nicht zu sehen.

Ich finde das einfach traurig – vor allem, weil die andere Schäfer-Filiale zeigt, dass es auch anders geht! Dort wird man freundlich begrüßt, die Mitarbeiter sind nett und aufmerksam, und genau so sollte es überall sein. Ich bin direkt dorthin gefahren und habe dort gekauft – also ja, ich unterstütze Schäfer weiterhin gerne, aber nicht mehr diese Filiale, solange diese Mitarbeiterin dort arbeitet.

Heute früh gegen 10 Uhr da gewesen. Zwei Milchkaffee bestellt und bekommen. Gut wie immer. Aber :
Die Mitarbeiterin unterhält sich lautstark mit einer "Mitarbeiterin"? Die als solche nicht zu erkennen war darüber das Sie bei Ihrer Filialleiterin einen Antrag auf frei am Sonntag gestellt hatte, welcher wohl abgelehnt wurde mit der Begründung sie wäre ja länger krank gewesen. Dies regte die Mitarbeiterin sehr auf.
Solche Gespräche führt man nie am Tresen wenn Gäste anwesend sind.
Ich arbeite in der Gastronomie und sowas geht gar nicht.

War um 11:50 Uhr Brötchen holen und wurde von der Verkäuferin dumm angemacht als ich nicht schon nach 2 Sekunden meine Bestellung abgegeben habe. Sie meinte sie hat um 12:30 Uhr Feierabend und ich solle mich gefälligst beeilen.
Weshalb man 40 Minuten vor Feierabend nicht noch 30 Sekunden Zeit hat ist mir ein Rätsel.
Bisher die unfreundlichste Begegnung beim Becker in meinem Leben.