Bäckerei & Konditorei Hamma

Ein wunderbares Café. Erstklassiger Service. Der Cappuccino schmeckt besser als in Italien! 5 Sterne

Ich komme öfter hier her und es ist jedes Mal ein sehr angenehmer Besuch. Das Brot und Essen ist gut, was aber besonders heraussticht ist der Service, vor allem Herr Tran (von welchem ich bereits des Öfteren bedient wurde) sticht hervor durch seine Freundlichkeit und Geschwindigkeit beim Arbeiten. 5 Sterne in allen Aspekten😁

Die Filialleiterin leitet mit außergewöhnlichem Engagement und Herzlichkeit. Man merkt sofort, dass ihr sowohl die Qualität der Backwaren als auch das Wohl der Kundinnen und Kunden am Herzen liegt. Das Team ist stets freundlich, motiviert und hervorragend organisiert – was sicherlich ihrer kompetenten Führung zu verdanken ist. Die Atmosphäre in der Filiale ist angenehm und einladend. Vielen Dank für den täglichen Einsatz und die stets gleichbleibend hohe Qualität! Wir kommen immer wieder, sehr gerne!

Kleiner eigentlich ganz netter Laden. Kuchen 🍰 und Kaffee ☕️ geschmacklich ok aber auch nicht mehr. Wir waren gegen 15uhr da und die Auswahl war leider nicht mehr so dolle. Innenraum ist recht schön und draußen kann man auch sitzen. Bezahlen geht hier nur über einen Automaten bzw die Bedienungen nehmen kein Geld 💰 an. Parkplätze sind genügend vorhanden

In den letzten Wochen kamen meine Eltern (ältere Rentner) immer wieder mit zerschnittenen Brot nach Hause und sagten mir die Brotschneidemaschine sei defekt…Notgedrungen habe ich dann immer die besten Scheiben für die Pausenbrote raussuchen müssen und den Rest mussten wir zuhause verzehren. Ganz Ehrlich sowas sollte nach einer bestimmten Zeit zumindest in einer Bäckerei auch wieder funktionieren.

Heute bei meinem persönlichen Einkauf von zwei Bürlibroten, kam die erschreckende Entdeckung:
Das Gerät war es nicht, es war die falsche Bedienung!

Das erste Brot wurde von der Dame in die Schneidemaschine gelegt und als es fertig war, brauchte sie ziemlich lang bis sie es zusammen gepuzzelt hat und dann bin ich näher zur Theke um mir das anzuschauen. Das Brot wurde teilweise mit der Hand zusammengerückt, was mit den Handschuhen nicht möglich gewesen wäre. Darauf fragte ich die Dame, ob die Brotschneidemaschinemaschine kaputt sei. Ihre Kollegin hat gleich für sie geantwortet „Die Brotschneidemaschine spinnt manchmal, das liegt nicht an der Bedienung, wir können leider nichts machen“ Das Brot ist auf den ersten zwei Bildern zu sehen, welches durch das hin und herrücken auch die Tüte an mehren Stellen zerstört hat ( welches auf dem dritten Bild zu sehen ist).

Bei meinem zweiten Brot habe ich gebeten die Schneidegröße von (vorher) 12 auf 10 zu stellen. Anschließend legte die Dame das zweite Brot in die Maschine, allerdings wurde das Brot nicht an dieser kammförmigen Halterung nicht befestigt. Darauf bat ich, das Brot zu befestigen und voila das Brot war super geschnitten und die Tüte nicht zerstört (Bild 3 bis 6).

Zuhause angekommen fragte ich meine Eltern nach dem Aussehen des Personals, es war nicht die gleiche Verkäuferin. Wir möchten nicht nach RV oder in eine andere Stadt, um ordentlich geschnittenes Brot von Hamma zu Maschine.

Für mich heißt es, die Damen sind in der Hinsicht nicht ausreichend geschult. Ich will nicht glauben, dass das Personal einfach keine Lust zum schneiden hat.

Bitte schulen Sie Ihr Personal.