Bäckerei Bost - Filiale Hasborn

Das was ich zu essen bekommen habe war gut. Ein trockenes Brötchen.

Zu früh zusammen geräumt, keine Möglichkeit für Kaffee mehr etc.

Aber es war noch Zeit, war nicht kurz vor der Schließung dort.

Naja.

Wir waren Samstag 12 Uhr im Geschäft, also eine halbe Stunde vor Geschäftsschluss. Außer einigen Broten und Brötchen war nichts mehr da, die Auslage war leergeräumt. Das Cafe geschlossen. Auch wenn die beiden Damen vielleicht einen anstrengenden Vormittag hinter sich hatten, kann man ein Grundmaß an Freundlichkeit erwarten. Wir werden sicher nicht wieder kommen.

Nachdem ich mich schon so oft drüber geärgert habe muss ich nun auch bewerten. Die mit Abstand unfreundlichste und herablassendste Art der Bedienung erlebt man hier. Am schrecklichsten ist die „junge Frau“ mit den kurzen Haaren und der Brille. Vielleicht ist der Job mit Kundenkontakt einfach nicht das richtige für Sie. Ich werde diese Filiale ab sofort meiden. 50m weiter gibt es eine Bäckerei mit freundlichem Personal.

Also seit Jahren kaufen wir hier ein, aber inzwischen ist es so, dass wir nicht hineingehen wenn eine bestimmte Mitarbeiterin da ist. Kurze Haare und Brille, sie ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Eine absolute Zumutung wie man von dieser Frau abgehandelt und auch noch angemotzt wird. Wehe man kann sich nicht schnell genug entscheiden oder weiss den Namen des Produktes nicht gleich.“ Liebe Frau… bleiben Sie doch besser zu Hause oder suchen sich einen Job ohne Kundenkontakt, sie sind eine absolute Zumutung.!“ Es wundert mich , dass die Geschäftsführung nicht eingreift. Es gibt inzwischen schon mehrere schlechte Rezessionen über diese Mitarbeiterin, wobei die meisten unzufriedenen Kunden erst gar nicht was schreiben sondern einfach weg bleiben. Wir drehen jedes Mal an der Tür um und gehen lieber in den Edeka Markt.

Mega Unfreundlich!

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in dieser Bäckerei. Die Bedienung war extrem unfreundlich und versteht die Wünsche der Kunden nicht richtig. Statt einer professionellen Korrektur wird die Schuld für Missverständnisse sofort auf den Kunden geschoben und es wird sogar noch diskutiert.

Ein konkretes Beispiel: Ich hatte ein belegtes Brötchen mit Käse bestellt, bekam aber eines mit Schinken. Als ich freundlich darauf hinwies, wurde ich unhöflich angesprochen und mit einem grimmigen Blick abgespeist. Besonders eine Mitarbeiterin mit kurzen Haaren und Brille ist mir negativ aufgefallen – ihre Unfreundlichkeit ist wirklich nicht zu überbieten.

Hier muss dringend etwas an der Service-Qualität verbessert werden. So fühlt man sich als Kunde alles andere als willkommen.