Pizzeria Mamma Mia

Absolut gute Pizza und netter , freundlicher Kellner. Sogar ein italienisches Bier war am Start! Großer Aussenbereich, könnte etwas mehr italienisches Ambiente vertragen, in dem man gut an der Uecker speist und sitzt. Weiter so 👍!

Ich gehe nun schon seit einigen Jahren hierher, aber leider muss ich feststellen: Während das Essen konstant gut bleibt, hat die Freundlichkeit massiv nachgelassen. Vor etwa drei Jahren war alles noch im grünen Bereich, aber seitdem wird das Verhalten einer bestimmten Angestellten (ältere, kräftigere Dame) leider immer schlimmer.
Das Essen: 5 Sterne
Kulinarisch gibt es nichts zu meckern. Die Pizzen haben eine ordentliche Größe, sind reichlich und frisch belegt und der Geschmack ist top. Besonders der Hausdipp ist absolut empfehlenswert und ein Muss zu jeder Bestellung. Auch die Preise sind für die Qualität absolut in Ordnung.
Der Service: 1 Stern (und das ist noch schmeichelhaft)
Was man hier als Gast an schlechter Laune und Arroganz abbekommt, ist kaum zu fassen. Ein Beispiel: Da die Teesorten nicht in der Karte stehen, fragt man höflich nach. Als Antwort bekommt man ein pampiges „Was für ein…?!“. Hakt man dann nach, was es denn überhaupt gibt, erntet man einen tiefen, genervten Seufzer und ein demonstratives Durchatmen, als hätte man die Dame persönlich beleidigt oder ihre Lebenszeit verschwendet.
Besonders unangenehm: Wenn man sie akustisch mal nicht direkt versteht oder kurz durcheinanderkommt und versehentlich etwas Falsches sagt, wird sie nur noch genervter. Man fühlt sich in diesem Moment regelrecht dumm hingestellt und absolut unerwünscht.
Auch beim Abholen herrscht ein rauer Ton. Möchte man spontan mit Karte zahlen, wird man gemaßregelt, warum man das am Telefon nicht angekündigt hat. Wenn das Restaurant diese Info braucht, wäre es die Pflicht des Personals, bei der Bestellung kurz nachzufragen – stattdessen wird der Kunde belehrt und angefahren.
Fazit:
Man hat das Gefühl, die Dame hasst ihren Job und die Kunden gleichermaßen. Es ist wirklich traurig, weil die Küche hervorragende Arbeit leistet. Aber wenn man sich nach einem Restaurantbesuch schlechter fühlt als vorher, nur weil man eine Frage zum Tee gestellt hat, überlegt man sich zweimal, ob man sein Geld dort lässt. Ich hoffe inständig, dass der Inhaber hier bald nachbessert oder das Personal an seine Aufgaben erinnert – so geht man nicht mit Gästen um.

Nicht mein Geschmack. Ich fand die Tomatensoße auf der Pizza schmeckte nach gekaufter Miracoli. Der Käse hatte eine seltsam glänzende Schicht. Der Pizzaboden überhaupt nicht fluffig,eher eine Platte die nur am Rand aufgebacken ist. Fenster zur Seite ungeputzt,man kann kaum rausschauen und denkt, draußen ist es extrem neblig. Bedienung war sehr entspannt, zu entspannt, nenne ich das mal. Fazit : ich geh nicht mehr hin.

Seit Wochen keine EC-Zahlung möglich. Man hat das Gefühl, es ist auch einfach nicht gewünscht. Das die EC-Zahlung nicht funktioniert, wird natürlich telefonisch nie erwähnt, auch sonst wurde nur unter Murmeln die Zahlung abgeschlossen, vorallem bei Abholung - Wenn man am Telefon, obwohl man gar nicht gefragt wurde, nicht sagt, dass man mit EC bezahlen will, ging das Geheule vor Ort los. Wann wollt ihr mal im 21. Jahrhundert ankommen?

Zum Essen: Naja, manchmal Pizzalappen, manchmal durch, ohne den Dip würde man euch wahrscheinlich meiden, Konkurrenzlos leider.

Heute Abend haben wir bei euch bestellt undzwar: Käsepizza (14), 224 und 225 mit Kroketten und die 100 ohne Brokkoli.. die Käsepizza war top wie immer deswegen den 1 Stern. Die 224 das Fleisch war extrem trocken und die „hackfleischsoße“ haben wir gesucht aber war nicht zu erkennen das das die Soße darstellen soll.. mehr Salat als alles andere (naja gut kostet auch nichts😂) also war nicht lecker… Kroketten gut, aber wahrscheinlich gekauft.
Die 225 genau das gleiche.. Schnitzel trocken.. die Soße auf dem Brokkoli einfach raufgeklatscht.., wenig und eingezogen, allerdings war der Brokkoli auch nicht durch.. dann kommen wir zur 100 haben wir ohne Brokkoli bestellt und auch bekommen aber die Soße war nicht da. War sehr schade, trockene Nudeln mit kochschinken und Käse überbacken.. entweder war die Soße nie da drin verarbeitet worden oder das Gericht stand schon eine Weile.. also wenn ich mein Essen min. 8 Stunden stehen lasse sieht es Original so aus.. also dafür rund 60€ ist schon sehr frech.. die Nudeln sind Nummer 100 und das zweite Bild die Nummer 224 allerdings kenne ich Schweinemedaillons anders. Und sieht nicht aus wie ein ganzes Schnitzel..das gegebene Bild (Bild 2) soll die Soße darstellen.. ich seh keine🤷🏽‍♀️ das 3te Bild ist die Nummer 225 und Gemüse heißt anscheinend nur Brokkoli mit Sauce Hollandaise 😂und Salat wirklich ein Salatblatt mit ner halben orange drauf.. habt da ja richtig gespart das muss man euch lassen! Und alleine dafür 18,90€…Aber Der Nette Mann der uns das Essen gebracht hat war wie immer sehr nett und freundlich und haben nicht lange gewartet auf das Essen aber leider das Essen war nicht lecker 🤷🏽‍♀️ Service die Sterne in dem Sinne das der Fahrer so lieb war und das Ambiente für das optische für das was wir erwartet haben… echt enttäuschend. Bleibt bitte einfach bei euren Pizzen.