Bäckerei Kotter GmbH

Hier in der Filiale sind sehr zuverlässige, nette und kompetente Leute, bei denen meine kurzfristigen Bestellungen immer funktionieren! Besonders die gute Qualität sowie die Fachgerechte Beratung gefallen mir sehr! Besondere Mitarbeiter die sich sorgfältig um mich kümmern, und ich besonders empfehlen würde sind: Nina, Mihaela, Nadine sowie Michi. Ich bin super zufrieden!

Zu allererst möchte ich sagen dass die Mädels vom Stadtplatz immer höflich und freundlich sind.
Das allein wären 5*

Aaaaber, wir haben eine Bestellung aufgegeben für einen Geburtstagskuchen. Es sollte eine Switch werden, und ganz ehrlich.....so einen dermaßen Lieblos gemachten Kuchen hab ich in meinem Leben noch nicht gesehen. Und dafür wurden dann auch noch über 90€ kassiert.
Geschmacklich war es auch die schlechteste Prinzregenten die je gegessen habe, und ich liebe Kuchen. Auch der Fondante war alles andere und hat den Namen NICHT verdient. Steinhart und mehr Plombenzieher wie jedes Gummibärchen.

Es tut mir echt leid, aber uns habt ihr als Kunden verloren. Meine Bestellungen werden künftig über andere laufen.
Die zwei Sterne sind auch nur für den Versuch den Auftrag eines Kunden zu erfüllen.

Euer Mike

Wie gewohnt wird bei einer Bestellung etwas vergessen aber der volle Preis berechnet. Da vertraut man den Kassieren und schaut nicht in die Tüten rein. Enttäuschend genau meine liebste speise wurde nicht eingepackt.. war kurz davor wieder zurück zu gehen aber ganz ehrlich kommen werde ich nicht mehr wenn Eure Angestellten zu Inkompetent sind ihren Beruf auszuüben

Leider war mein letzter Besuch ziemlich enttäuschend. Als plötzlich mehrere Kunden gleichzeitig kamen, war das Personal offensichtlich überfordert. Anstatt ruhig zu bleiben, wurde lautstark darüber geklagt, dass es „jetzt viel zu viel“ sei – und das direkt vor den Kunden. Das wirkte unprofessionell und hat die Atmosphäre deutlich.

Noch schlimmer: In meiner Verpackung habe ich zu Hause zwei tote Insekten gefunden. Das ist nicht nur unhygienisch, sondern schlicht inakzeptabel. Ich hätte von einer Bäckerei, die täglich mit frischen Lebensmitteln arbeitet, deutlich mehr Sauberkeit und Qualitätskontrolle erwartet.

Heute war ich ungefähr um 12 Uhr dort die Frau war sehr unfreundlich und benutz keine Zange und einfach mit hand zu arbeiten.hab ich gefragt keine Antwort